Quiero utilizar el servicio de banda ancha inalámbrica de China Telecom para mi computadora portátil. ¿Cómo cambio mi servicio?
Existen los siguientes cambios: ① Cambios en el paquete de productos: los paquetes de productos de banda ancha inalámbrica se pueden cambiar a través de canales autooperados, como salas de negocios de telecomunicaciones, administradores de cuentas u otros canales de cooperación con certificados válidos o información de autenticación válida. . aceptado. Los usuarios que compren paquetes de subsidio de terminal o los usuarios cuyo período de acuerdo del paquete original no haya expirado no pueden, en principio, cambiar el paquete. Si el usuario realmente necesita cambiar, debe asegurarse de que el consumo mínimo original y el tiempo de acuerdo permanezcan sin cambios después del cambio. ② Cambio de información del usuario: los usuarios pueden cambiar la información del usuario a través de la sala de negocios de telecomunicaciones. ③Detener/reanudar el negocio si el usuario está en mora: Cuando el usuario está en mora, se detendrá el servicio de banda ancha inalámbrica y se retendrá el número. El servicio se podrá reanudar recargando durante el período de retención; el período de retención entrará en el período de congelación. Durante el período de congelación, deberán acudir a la sala de negocios de telecomunicaciones para reanudar los servicios. De lo contrario, la cuenta será cancelada. ④ Cancelación de suscripción de productos: los usuarios pueden gestionar la cancelación de la suscripción de productos a través de salas de negocios de telecomunicaciones, administradores de cuentas y otros canales con certificados válidos o información de autenticación válida. Los usuarios que compren paquetes de subsidio de terminal o los usuarios cuyo período de acuerdo del paquete original no haya vencido no pueden darse de baja del producto. ⑤ Informe y liberación de pérdida: cuando los usuarios solicitan un informe/liberación de pérdida debido a motivos como la pérdida de la tarjeta CDMAUIM, pueden ir a la sala de negocios de telecomunicaciones o solicitarlo a través del administrador de cuentas o al número 10000. El servicio WLAN debe suspenderse. /restaurado al mismo tiempo. "Para obtener más información sobre los descuentos en servicios, haga clic en el" sitio web oficial "a continuación y el servicio de atención al cliente 217 responderá sus preguntas.