El teclado Bluetooth HP touchsmart no funciona correctamente y no se puede utilizar.
¿Es que su computadora portátil no puede usar ningún teclado Bluetooth o el teclado Bluetooth de HP no funciona correctamente?
El teclado Bluetooth no funciona correctamente. Puedes intentar emparejar nuevamente.
Apaga el teclado, desconecta el teléfono y enciende el teclado. Las tres luces se encenderán y luego se apagarán. Se encenderá la luz en la esquina inferior derecha (marcada por una señal). Conecte el receptor a la computadora y coloque el teclado cerca del receptor (debe estar muy cerca). Las dos luces inferiores están encendidas y se completa la alineación del código.
Luego podrás ver si el teclado funciona correctamente o puedes probarlo en otra máquina.
Si el problema está en el teclado del portátil, puedes intentar encender el ordenador y hacer clic en F10 para entrar en la BIOS y ver si el teclado está normal.
Si las operaciones anteriores no son efectivas o la prueba de reemplazo indica una falla del hardware, comuníquese con el centro de mantenimiento lo antes posible para probar y reparar el hardware.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre los productos HP, por favor pregunta y estaremos encantados de ayudarte.