¿Qué le pasa a la WLAN de mi teléfono móvil?
1.
Reinicia tu teléfono y enciende el Wi-Fi nuevamente para ver si funciona nuevamente.
2. Actualice la versión del sistema
Actualice su teléfono a la última versión para verlo.
3. Restablecer configuración de red
Vaya a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio-Restablecer configuración de red-Restablecer configuración y luego use Ver.
*Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión de LAN inalámbrica, red de datos móviles y Bluetooth.
4. Restaurar todas las configuraciones
Ingrese a Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y Restablecer-Restaurar todas las configuraciones y luego siga las instrucciones en pantalla.
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros necesitan iniciar sesión nuevamente. Confirme antes de la operación que no afectará el uso del software.
5. Detección del centro de servicio
Si los métodos anteriores no resuelven su problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación y lleve su teléfono móvil y el cupón de compra al servicio de atención al cliente de vivo. centro para realizar pruebas. Puede acudir al centro de servicio con su teléfono móvil, DNI y bono de compra válido, ingresar al navegador y buscar en el sitio web oficial de vivo - Servicio - Centro de servicio - Ver todo - Seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección y la información de contacto. del centro de servicio local.