¿Por qué el teléfono se enciende pero no se puede cargar?

Si está utilizando un teléfono móvil vivo, puede consultar el método de manejo de anomalías de carga:

1 Hay un problema con la pantalla de carga de la batería: apague y reinicie. vea si vuelve a la normalidad;

2. Si está utilizando el cargador y el cable de datos originales, puede intentar reemplazar el cargador y el cable de datos;

3. y el enchufe están en buen contacto, puede intentar cambiar el enchufe;

4. Si el teléfono móvil excede o cae por debajo de un cierto valor de temperatura, es posible que no pueda cargar. entorno;

5. Procesamiento del Centro de atención al cliente, dirección del Centro de atención al cliente: Ingrese al sitio web oficial de vivo--Mi--Puntos de venta--Seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente.