La cámara de mi computadora portátil Acer Xingrui 4743ZG parece no tener controlador y la cámara no se puede encender.

Análisis de causa: generalmente causado por problemas del controlador de la cámara o del sistema

Solución:

Opción 1: liberar electricidad estática

Apagado normal, luego desconecte la fuente de alimentación y el dispositivo USB (es necesario quitar la batería de la computadora portátil). Presione el botón de encendido una vez cada cinco segundos y presione el botón de encendido cinco veces, y finalmente conecte la alimentación e intente arrancar normalmente.

Opción 2: debe descargar el controlador de cámara correspondiente desde el sitio web oficial de la computadora portátil según el modelo de la máquina.

La URL de descarga para las computadoras portátiles de marcas más utilizadas es la siguiente

Lenovo: /lenovo/wsi/ index.html

Asus: /lenovo/wsi/index.html

Acer: /ac/zh/CN/content/drivers

Dell: /zh /cnbsd1/ProductSelector

HP: /zh/support.html

Puedes ir al sitio web oficial correspondiente a la marca del portátil para volver -descarga el controlador y actualízalo. Verifique la marca y modelo de su dispositivo y descargue el controlador de la cámara desde el sitio web oficial.

El paquete de controladores oficial se instala automáticamente, simplemente haga doble clic para instalarlo directamente. El controlador proporcionado oficialmente es un archivo empaquetado en formato comprimido, así que primero descomprima el controlador. (Como se muestra en la Figura 1)

Figura 1

1.

Seleccione Mi PC, haga clic con el botón derecho en Propiedades (como se muestra en la Figura 2)

Figura 2

2.

Haga clic en Administrador de dispositivos. (Como se muestra en la Figura 3)

Figura 3

3.

Busque la cámara en el administrador de dispositivos. (Como se muestra en la Figura 4)

Figura 4

4.

Actualice el controlador de la cámara. (Como se muestra en la Figura 5-6)

Figura 5

Figura 6

Luego reinicie la prueba.

Opción tres: después de hacer una copia de seguridad de los datos importantes, reinstale el nuevo sistema

Recordatorio: antes de reinstalar, haga una copia de seguridad de los datos importantes en otros discos o discos U. Después de reinstalar el software diario del sistema. Es necesario reinstalarlo. Si tiene software o programas pagos muy importantes que usted mismo no puede instalar, se recomienda proceder con precaución.