¿Qué debo hacer si el logotipo del auricular no aparece cuando mi teléfono está conectado a un auricular con cable?

1. Conecte y desconecte los auriculares nuevamente

Intente conectar y desconectar los auriculares nuevamente para asegurarse de que Los auriculares están completamente insertados. Si utiliza una funda protectora no original, compruebe si la funda protectora bloquea la inserción de los auriculares.

2. Enciende la función OTG de tu teléfono

Si estás utilizando unos auriculares digitales con interfaz tipo C (auriculares no oficiales), puedes intentar encender el OTG. función de su teléfono. Si aún no logras reconocerlo, se recomienda utilizar auriculares oficiales con mejor compatibilidad. Active la función OTG:

① Origin OS/FunTouch OS 9.2/iQoUI y superior: ingrese a la configuración del teléfono-Otras redes y conexiones-OTG, active la función OTG ②Funtouch OS 9.2 o inferior: ingrese; la configuración-más configuraciones - OTG, ¿activar la función OTG?

3. Causado por un cable de carga de uno a varios o un cable adaptador de auriculares.

Si utiliza un puente de tipo C a 3,5 mm, asegúrese de que el puente esté en su lugar y que todos los conectores estén completamente insertados. Se recomienda utilizar un cable adaptador de auriculares original de vivo. Si utiliza un cable de carga de uno a varios o un cable adaptador de auriculares no oficial, es posible que estos dispositivos no sean compatibles con el teléfono móvil. Se recomienda desconectar el dispositivo para verlo.

4. Prueba cruzada comparativa

Se recomienda utilizar otros teléfonos móviles o auriculares con interfaz tipo C para la prueba cruzada. Si es solo que el auricular actual no funciona, es una falla del auricular. Si su teléfono móvil actual no puede reconocer los auriculares, se recomienda acudir al centro de atención al cliente con su teléfono móvil y el recibo de compra para realizar la prueba.

5. Confirma si el teléfono está dañado y si hay líquido o polvo en el conector para auriculares.

Si el teléfono se daña debido a una caída, es posible que entre líquido y polvo en el conector para auriculares y afecte el funcionamiento del conector para auriculares. Se recomienda llevar el teléfono al centro de atención al cliente para realizar pruebas.

6. Inspección del centro de servicio

Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación, tomar el teléfono móvil y comprar el bono. al centro de atención al cliente de vivo para su inspección e ingrese a la aplicación oficial de teléfono móvil Puntos de servicio - Servicios - Mis servicios - Encuentre la dirección y el número de teléfono del centro de atención al cliente más cercano.