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¿Qué debo hacer si las teclas del mouse de mi computadora portátil HP no funcionan?

Según su descripción, es posible que la función del panel táctil esté deshabilitada. ¿Qué modelo exacto es tu portátil?

Panel táctil ALPS

1 Se recomienda utilizar el interruptor del panel táctil situado encima del panel táctil para apagarlo (la luz indicadora amarilla indica que el panel táctil está apagado, la blanca indica que el panel táctil está apagado). activado)

2. Puede ingresar al Panel de control: Mouse, seleccionar Configuración en el cuadro horizontal "Otros" y apagar el panel táctil. Si no hay "Otro", significa que el controlador del panel táctil no está instalado. Se recomienda instalar el controlador del panel táctil primero.

Panel táctil Synaptics

Puedes intentar hacer doble clic en el pequeño punto en la esquina superior izquierda del panel táctil a unos 45 grados de la esquina inferior derecha para encender o apagar el panel táctil.

También puede verificar el panel de control - mouse y desactivar el panel táctil en la configuración del dispositivo de la opción horizontal para probarlo; si la opción más a la derecha en la opción horizontal es hardware, significa que el controlador del panel táctil; no está instalado. Se recomienda instalar primero el controlador del panel táctil.

Descarga del controlador oficial del producto HP:

/zh/support-drivershtml

Para obtener más información sobre el producto y soporte técnico posventa, puede iniciar sesión en Sala de chat en línea de HP wwwhpcomcn/chat para consultas adicionales.