Transfiera archivos a una computadora portátil y un teléfono móvil Dell.
Hola:
Si es posible, mira la captura de pantalla de Bluetooth en el Administrador de dispositivos.
Proporcione el código de servicio de su computadora para verificar aún más su modelo. El código de servicio de los modelos portátiles se encuentra en la etiqueta en la parte inferior del fuselaje y consta de 7 dígitos en inglés; algunos modelos XPS requieren abrir la placa de identificación en la parte inferior, la mayoría de los modelos de escritorio se encuentran cerca del panel posterior del chasis; De esta manera podremos comprobarlo por ti.
Según su código de servicio y capturas de pantalla, el controlador es normal. . ¿Hay algún problema con otras configuraciones del teléfono?