No toque el teclado de las computadoras portátiles HP.
1. Recuerde que el teclado ha realizado algunas operaciones especiales, como si se han instalado software/controladores especiales de terceros (como controladores de acceso directo) o se han realizado cambios de hardware (como agregar nuevos). memoria) más tarde, si no puede funcionar correctamente. Si es así, puede desinstalar el software/controlador correspondiente e intentar restaurar la configuración de hardware anterior. Si conecta dispositivos externos como cámaras externas, impresoras y ratones y teclados USB, se recomienda que desconecte todos los dispositivos externos e intente.
2. Si no ha realizado ninguna operación especial antes, se recomienda presionar F10 para probar si puede ingresar al BIOS o presionar F8 para ingresar al modo seguro. Si puede escribir, generalmente significa que no hay ningún problema con el teclado de la computadora portátil. Lo más probable es que esta situación se deba a un problema del programa o del sistema. Si tiene un teclado USB externo, también puede probar si el teclado USB funciona correctamente.
3. Además, haga clic derecho en "Computadora" (o "Mi PC"), seleccione "Administrar", abra el "Administrador de dispositivos" y verifique si el dispositivo de teclado se muestra normalmente. Si hay un signo de interrogación o de exclamación amarillo delante del dispositivo de teclado, significa que hay un problema con el controlador del teclado. Se recomienda que haga clic derecho en el dispositivo de teclado y seleccione Desinstalar, luego haga clic en "Buscar cambios" en la pestaña "Acciones" de arriba para reinstalar el controlador del teclado.
4. Haga clic en Menú Inicio - Panel de control - Centro de facilidad de acceso - haga clic en el icono del teclado a continuación - botón "Establecer claves de filtro" y verifique si hay una marca de verificación delante de "Habilitar claves de filtro". . Si es así, desmárquelo y finalmente haga clic en "Aceptar" para salir.
5. Desinfecte el sistema para evitar su envenenamiento.
6. Si no se puede solucionar, se recomienda guardar los datos e intentar restaurar los valores predeterminados del BIOS. El método es el siguiente: haga clic continuamente en F10 para ingresar al BIOS al iniciar, seleccione la opción de salida, seleccione Cargar configuración predeterminada - Sí, luego seleccione Salir - Salir para guardar los cambios - Sí, guardar y salir.
7. Si el problema persiste, el teclado solo se puede utilizar normalmente después de ingresar al sistema y la respuesta es muy lenta. Lo más probable es que esta situación se deba a un problema con el sistema. Se recomienda reinstalar el sistema operativo o guardar los datos e intentar restaurar el sistema.
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.