Compramos una impresora HP CP5220. El papel A3 está en el cuadro a continuación, pero ¿por qué no podemos imprimir en formato A3 al imprimir?

Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:

Se estima que todavía tiene un problema con la configuración del tipo de papel. Asegúrese de que la configuración. en el panel de la impresora, el controlador de la impresora y el software de la computadora son consistentes. Tome el cartucho de tinta 1 para imprimir en A4 y el cartucho de tinta 2 para imprimir en A3 como ejemplo.

1. cartucho y tipo de papel. Presione el botón OK, presione las teclas de dirección para encontrar la configuración del sistema. Presione OK para ingresar. Presione las teclas de dirección para encontrar la configuración de manejo del papel. Presione OK para ingresar. Tipo de bandeja 1 = Bandeja 1 normal. El tipo es normal; el tamaño de la paleta 2 = el tamaño de la paleta 2 es A3; el tamaño de la paleta 2 es A3; el tamaño del palet 2 es A3; tipo del palet 2 = A3, el tamaño de la bandeja 2 es tipo A3 = normal, el tipo de bandeja 2 es normal, presione dos veces para confirmar.

2. Configure el controlador de la computadora, haga clic en "Inicio"-"Panel de control-Impresoras-" para encontrar la impresora color laserjet cp5220, haga clic derecho para ingresar a las preferencias de impresión-"Papel

Espero que las respuestas anteriores puedan resultarle útiles

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para realizar consultas. Un ingeniero en línea para obtener ayuda. Puede resolver aún más el problema.

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