Mi computadora portátil Lenovo no se apaga cuando la apago

Estimado usuario, ¡hola!

Hay muchas razones por las que no se puede apagar. Primero verifique si el controlador está completamente instalado y si el software de administración de energía está instalado.

Además, ¿hay algún software que impida el apagado? Se recomienda cerrar todo el software antes de apagarlo. Además, puede iniciar en modo seguro y luego apagarlo para ver si se puede apagar. normalmente, si se puede apagar normalmente, generalmente se debe a razones de software y controladores.

El siguiente tutorial es para su referencia:

Cada vez que se apaga la máquina, solicitará una actualización automática. Este sigue siendo el caso después de desactivar la actualización. se apaga muy lentamente o no se puede apagar

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Según su descripción, se estima que su computadora tiene un virus o malware . Se recomienda escanear y desinfectar todo el sistema en busca de virus.

Además, puedes ir al Panel de control - Programas y características, hacer clic derecho en ITUNES e intentar desinstalarlo.

Si aún no funciona, puedes usar la recuperación con un solo clic o usar la función de restauración del sistema para restaurar a un punto normal en el tiempo.

Te deseo una vida feliz, ¡gracias!