¿Qué le pasa a la pantalla táctil de tu teléfono?
Si está utilizando un teléfono móvil OPPO, cuando su teléfono móvil tiene anomalías táctiles en la pantalla, como falta de función, falla en la pantalla táctil, etc., se recomienda que realice la solución de problemas desde los aspectos de configuración del software, entorno de uso, etc.:
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1. Verifique la aplicación y el sistema
1. Intente reiniciar el teléfono. Puede ser que las aplicaciones de terceros tengan capas ocultas. en la parte superior;
2. Si usa Si esta excepción ocurre en una APLICACIÓN específica, puede intentar actualizar la versión de la aplicación o intentar reinstalar y borrar los datos de la aplicación;
3. Algunos programas no integrados en el teléfono móvil pueden tener problemas de compatibilidad y se recomienda desinstalarlos y observarlos.
4. puedes salir del juego y operar en esta ubicación. Si la pantalla vuelve a la normalidad, es un problema del software del juego. Se recomienda que proporciones comentarios al servicio de atención al cliente del juego;
5. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (número de teléfono, mensajes de texto, software instalado, fotos, etc.) y luego restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.
2. Evite influencias externas como suciedad de la pantalla, líquidos y electricidad estática.
1 Si la pantalla del teléfono móvil está mojada o contiene líquido o agua, intente limpiarla y manténgalo limpio. Toque la operación para ver si puede volver a la normalidad;
2. Si hay una película de terceros adherida, se recomienda retirar la película y probar si es normal; /p>
3. La fricción ocurre cuando el teléfono móvil se coloca en el bolsillo. La electricidad estática puede causar fallas en el tacto. Apague el teléfono y déjelo por un período de tiempo para eliminar los efectos de la electricidad estática.
4. Si se utiliza un cargador no original durante la carga, reemplácelo con el cargador original del teléfono.
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5. está dañado por una fuerza externa (colisión, agua, etc.), puede llevar el teléfono móvil al centro de servicio oficial de OPPO para su procesamiento.
Si ninguno de los métodos anteriores resuelve tu problema, puede ser un problema de hardware de la pantalla. Lleve su factura de compra, tarjeta de garantía y teléfono móvil al centro de atención al cliente de OPPO más cercano para su inspección y procesamiento.