Me gustaría preguntar cómo devolver una computadora portátil Dell. La compré hace medio año y casi nunca la he usado. Ahora estoy llorando después de usarla...

¡Puedes devolver el producto directamente dentro de los 7 días, cambiarlo dentro de los 15 días y disfrutar de la garantía gratuita y otros servicios de tres garantías dentro del período de garantía después de los 15 días!

Según la normativa de tres garantías informáticas: se debe proporcionar una garantía limitada de tres años, de los cuales la tres garantía para la máquina completa tiene una validez de un año.

1. El hardware con garantía de 36 meses incluye: CPU, memoria.

2. El hardware con garantía de 24 meses incluye: placa base, tarjeta gráfica, pantalla LCD, disco duro, adaptador de corriente, teclado y módulo de mouse.

3. El hardware con garantía de 12 meses incluye: accesorios LCD, unidades ópticas, DVD, CDR/W, unidades de disquete, tarjetas de módem, tarjetas de red, cámaras y otros módulos y componentes funcionales.

4. La garantía de la batería es de 3 meses.

5. El CD-ROM aleatorio y los productos de microcomputadoras aleatorios tienen una garantía de 3 meses.