Mi teléfono vivo no se puede encender, ¿cómo puedo restaurarlo a la configuración de fábrica?
Puedes intentar forzar el reinicio del teléfono para ver si se puede encender. Cómo reiniciar el teléfono:
1. Mantén presionado el botón de encendido para que aparezca el mensaje ". Reiniciar" para desactivarlo;
2. Desliza hacia abajo en la parte superior de la pantalla dos veces para abrir la página de detalles de la barra de acceso directo/desliza hacia arriba en la parte inferior de la pantalla para ingresar al centro de control, y haga clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";
3. Fuerce el reinicio del teléfono (se recomienda que el teléfono aparezca Usado cuando esté bloqueado o bloqueado)
①Funtouch?OS?3.2 y modelos de sistema posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos;
② Mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar reinicie el teléfono (aplicable a NEX?3/NEX?3S);
③Modelos con sistemas anteriores a Funtouch?OS?3.2: mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos;
Si ha iniciado sesión en el servicio en la nube en su teléfono y la función Buscar teléfono está activada, puede borrar todos los datos del teléfono a través de la función Buscar teléfono después de activar Buscar teléfono (recuperación del teléfono); Si pierde el teléfono, puede ingresar Saltar al sitio web oficial para recuperar la página web en su teléfono móvil, luego ingresar su cuenta de vivo y contraseña para iniciar sesión. Puede localizar y rastrear el teléfono móvil perdido, controlar el sonido de la alarma del teléfono, bloquear la pantalla, realizar copias de seguridad de los datos, borrar datos y otras operaciones.
Página web del teléfono móvil: findphone.vivo.com.cn.
También puede llevar su teléfono móvil, tarjeta de identificación y comprobante de compra válido al centro de servicio para su procesamiento. Ingrese al navegador para buscar en el sitio web oficial de vivo--servicio--centro de servicio--ver todo-. -Seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.