¿Qué debo hacer si el administrador de dispositivos me indica esto después de conectar el teléfono móvil a la computadora con un cable de datos?
Problema con el controlador: una flecha hacia abajo en el Administrador de dispositivos indica un problema con el dispositivo o el controlador. Intente actualizar el controlador del dispositivo haciendo clic derecho en el dispositivo y seleccionando "Actualizar controlador". Si el problema persiste después de la actualización, puede intentar desinstalar el dispositivo y reinstalar los controladores más recientes.
Problemas de compatibilidad: Algunos dispositivos pueden ser incompatibles con su sistema informático u otros dispositivos de hardware, lo que puede provocar la desactivación automática después de la activación. Intente encontrar el dispositivo correspondiente en el administrador de dispositivos, luego haga clic derecho y seleccione "Propiedades" para ver la información de compatibilidad del dispositivo. Si encuentra problemas de compatibilidad, puede intentar buscar e instalar un controlador adecuado o actualizar su sistema informático para resolver los problemas de compatibilidad.
Configuración de administración de energía: A veces, la configuración de administración de energía de tu computadora puede hacer que el dispositivo se detenga automáticamente después de un período de tiempo para ahorrar energía. Intente encontrar el dispositivo correspondiente en el Administrador de dispositivos, haga clic derecho y seleccione "Propiedades" y desmarque la opción "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía" en la pestaña "Administración de energía".
Fallo de hardware: Si el método anterior no funciona, puede haber un problema con el propio hardware. Puede intentar conectar su teléfono a otra computadora usando un cable de datos para ver si tiene el mismo problema. Si ocurre una situación similar en otros ordenadores, es probable que el cable de datos del teléfono móvil o del propio dispositivo esté defectuoso y necesite ser reparado o reemplazado.