Cuando mi computadora portátil HP está apagada, el USB siempre está cargado (incluso cuando el mouse está enchufado, la luz del sensor fotoeléctrico siempre está encendida y también puede cargar el teléfono móvil). como cerrar
1. Se recomienda intentar abrir el administrador de dispositivos, buscar el controlador de bus serie universal, hacer clic derecho en todos los concentradores raíz USB y seleccionar propiedades: "Administración de energía", donde "Permitir la computadora". para apagar el dispositivo, desactivar "Ahorrar energía" y "Permitir que este dispositivo active la computadora", probemos
2. Apague la computadora portátil - retire la fuente de alimentación - retire la batería - espere 20 segundos y luego presione el botón de la batería; conecte la alimentación y vea si eso resuelve el problema.
3. Se recomienda hacer clic derecho en "Mi PC"---Propiedades---Hardware---Administrador de dispositivos---Desinstalar todos los "USB Root Hub" en la opción USB-- -Luego prueba "Escanear para detectar cambios de hardware" para ver si puede resolver el problema que estás encontrando
4. ¿Estás utilizando la versión Ghost del sistema? No utilice la versión Ghost del sistema operativo. Aunque la versión Ghost del sistema operativo es simple y rápida de instalar, es fácil causar problemas en el sistema o el controlador no se puede cargar normalmente. Es probable que su problema se deba a esto. problema. Se recomienda buscar una versión normal de instalación limpia de la unidad de CD-ROM de instalación del sistema para iniciar la instalación y ver si este problema se puede resolver.
5. Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda que se comunique con el centro de reparación de HP para realizar una prueba. La información de contacto del centro de reparación de HP se puede encontrar a través del siguiente enlace:
/repairsearch/CN/SearchTool.asp