La computadora portátil HP cq36 se retrasa, la computadora con proyector se congela.

1. ¿Está su computadora portátil conectada a un proyector u otros dispositivos externos en este momento? Si está conectado, intente desconectar el dispositivo externo.

2. Si no funciona, te sugiero que reinicies tu computadora y lo intentes. Si la máquina todavía funciona lentamente, se recomienda deshabilitar algunos elementos de inicio que no requieren un inicio aleatorio. También puede desactivar todos los elementos y servicios de inicio si no tiene ningún elemento de inicio aleatorio que necesite. Método: haga clic en el menú Inicio, ingrese msconfig en Ejecutar, haga clic en Aceptar, abra la configuración del sistema, deshabilite todas las opciones en la esquina inferior derecha de la pestaña Inicio y oculte todo Microsoft en la pestaña Servicios.

3. Si no se puede solucionar, puede haber un problema con el controlador de la tarjeta gráfica. Le sugiero que intente reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica.

(1) En cuanto a cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial: /portal/site/hpsc/public/KB/docdisplay /? docId=emr_na-c02903029

(2) Recordatorio: si no se encuentra el controlador relevante, cq36 se refiere a una serie y palabras como cq36-107tx se refieren al modelo específico. Se recomienda que proporcione el "modelo específico de la máquina" y la "versión del sistema operativo (como el sistema WIN7 de 32/64 bits)", y luego verificaremos el controlador correspondiente.

Le invitamos a enviar comentarios sobre los resultados de su operación o sus preguntas a través de la función de preguntas para que podamos continuar dando seguimiento y resolviendo sus problemas. ¡Te deseo lo mejor!