Problemas de inicio del portátil HP

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Con respecto al problema que describió, se recomienda que siga los siguientes métodos para ver si se puede solucionar. resuelva el problema que encuentre:

1. Desenchufe los dispositivos de hardware externos e instalados de la máquina

2. Desenchufe la batería y el adaptador de corriente y deje la máquina sola durante media hora; /p>

3, Restaure los valores predeterminados del BIOS para probar:

Al iniciar (o reiniciar), siga haciendo clic en F10 para ingresar al BIOS, seleccione el archivo---restaurar los valores predeterminados---sí, y luego seleccione Archivo --- Guardar cambios y salir --- sí.

4. Si el problema de la máquina persiste después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda que intente actualizar la última versión del BIOS para ver si puede resolver el problema que encontró con respecto a cómo descargar el software. producto correspondiente del sitio web oficial de HP. Para el procedimiento de actualización, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800