Problema con la tarjeta de sonido en el sistema WIN8 del portátil HP

1. ¿Recuerda lo que hizo antes de que el sonido comenzara a sonar después de reiniciar la computadora? Por ejemplo, ¿se ha actualizado el sistema? Le sugiero que abra el Panel de control - Programas y características - Buscar actualizaciones instaladas. Busque el parche KB2962407 y desinstálelo.

2. Si no ha realizado ninguna operación especial, utilice la tecla de acceso directo WIN+R, ingrese msconfig en el cuadro de diálogo emergente "Ejecutar", haga clic en Aceptar y cancele todas las opciones que no lo hagan. Requiere un inicio aleatorio.

3. Si no se puede solucionar, puede haber un problema con el controlador de la tarjeta de sonido. Se recomienda reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido. Si no ha instalado antes el controlador de la tarjeta de sonido publicado en el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial sobre cómo descargar el controlador del producto correspondiente del sitio web oficial de HP: /portal/site/hpsc/public/kb /visualización de documentos/? docId=emr_na-c02903029

4. Si el problema persiste o no se puede encontrar el controlador de la tarjeta de sonido, se recomienda que proporcione el "modelo específico de esta máquina" y le brindaremos otras sugerencias.