Mi computadora es Acer V5-552G y el sistema es win8.1. Ahora ambas interfaces USB de mi computadora portátil no responden.

Las razones y soluciones por las que el puerto USB de la computadora no responde.

1. Falta el controlador o el puerto está deshabilitado.

Abra el Administrador de dispositivos-Interfaz serie universal-usb-vea si aparece una nueva etiqueta USB al insertar la unidad flash USB, haga clic derecho y configúrelo-habilitarlo. O desinstálelo, desconéctelo y reinstale el sistema. Si la nueva pestaña USB no aparece, es posible que se haya desinstalado - Control de diseño - Agregar nuevo hardware - Buscar y habilitar o "Habilitar este dispositivo para que se ejecute normalmente".

2. El cableado interno de la toma USB está roto o tiene mal contacto. Intente volver a enchufar o reemplazar el cable USB.

3. El conector USB de la computadora tiene mal contacto o el conector del disco U está suelto. Utilice un divisor USB de 1/4 o pruebe con otra interfaz USB.