Mi cuaderno Tsinghua Tongfang Fengrui U33 se abrió de repente así (Imagen 1) y luego esperé mucho tiempo antes de entrar aquí (Imagen 2).

El portátil no puede encontrar el disco duro y no puede iniciarse.

1. Confirme si el cable de datos o el cable de alimentación están sueltos:

Abra la cubierta posterior de la computadora portátil y verifique si el cable de datos del disco duro y el cable de alimentación están sueltos. Desenchufe el disco duro y vuelva a enchufarlo, reinicie y vea si funciona normalmente;

2. Si aún no funciona, confirme si el disco duro está roto:

Retire el disco duro de la computadora portátil y conéctelo. Vaya a la computadora de escritorio para ver si se puede usar normalmente y confirme si el disco duro está realmente roto.

Si el disco duro del portátil no se puede utilizar normalmente, se debe reemplazar el disco duro.

3. Si tiene otros discos duros de computadora portátil disponibles, puede reemplazar el disco duro de la computadora portátil para ver si puede iniciarse normalmente.

Si el portátil aún está dentro del periodo de garantía, es mejor enviarlo primero al servicio postventa.