¿Qué es un usuario de contrato para mi tarjeta de telefonía móvil?
1. Los usuarios contratados se refieren a los usuarios que han participado en las actividades preferenciales de China Unicom, como los usuarios que han solicitado facturas telefónicas predepositadas y teléfonos móviles gratuitos de China Unicom, facturas telefónicas gratuitas al comprar teléfonos móviles. y usuarios que depositan uno y obtienen tres descuentos. En circunstancias normales, los usuarios de contrato que participan en actividades preferenciales pueden obtener ciertos beneficios y descuentos. Para circunstancias específicas, se recomienda comunicarse con el servicio de atención al cliente de China Unicom en el lugar al que pertenece el número.
2. Existen ciertas restricciones para cambiar el paquete durante el período del contrato. Por ejemplo, durante el período del contrato 3G, puede cambiar a un paquete 3G del mismo grado o superior, pero no puede cambiar a. un paquete 3G o 4G de grado inferior. Los usuarios calificados pueden actualizar sus paquetes 4G a través de canales de autoservicio. Se recomienda que pruebe los canales de autoservicio para actualizar primero. El método es el siguiente:
3. sala de negocios/página de inicio en línea y haga clic en Procesamiento comercial > Actualizar 4G >Actualice el paquete 4G, seleccione el paquete 4G y el contenido del paquete que necesita y haga clic en Cambiar. El paquete modificado entrará en vigencia el día 1 del mes siguiente.
4. Recordatorio: desde las 0:00 del último día de cada mes hasta las 8:00 del día 1 del mes siguiente, los antiguos usuarios de 2G y 3G no pueden cambiar temporalmente a paquetes 4G. Para cambiar con éxito a paquetes 4G, deben reiniciar sus teléfonos. Sólo entonces el terminal podrá utilizar la función de Internet con normalidad.
5. Actualmente, nuestra empresa ofrece muchos tipos de paquetes de tarifas. Debe elegir el paquete correspondiente según su uso personal real. Puede iniciar sesión en el área de recaudación de tarifas en la página de inicio de China Unicom en línea. business hall (/lt/database/charges/zfzq.html), podrás conocer las tarifas y contenidos específicos de nuestros principales paquetes.
Si no se puede realizar la operación anterior, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de China Unicom en el lugar al que pertenece el número para conocer la situación específica.