El teléfono dejó de funcionar después de dos meses de uso. ¿Por qué ni siquiera puedo recargar mi factura de teléfono?

1 Problemas con la computadora y el navegador:

(1) La computadora no está conectada a Internet o al área de acceso está restringido;

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(2) La versión de IE es demasiado baja, los dígitos de la contraseña son insuficientes y la configuración de los parámetros de IE es incorrecta.

2 Problemas de pago:

(1) Ingrese a la plataforma de pago seguro PayEx después de confirmar el pago en el sitio web de China Unicom 10010. Cuando selecciona un banco para el pago en línea, tarda aproximadamente 30 segundos o más en conectarse al sistema seguro para el pago en línea (es decir, después de hacer clic en el canal de pago del banco seleccionado). Si hay una falla en la comunicación de la red (Internet es demasiado lenta, el módem está fuera de línea o el acceso a la LAN está restringido, etc.), el envío se interrumpirá o fallará;

(2) Cuando el sistema de seguridad de pago en línea autentica la conexión (es decir, haga clic en Después de seleccionar el canal de pago bancario), actualiza la página de conexión y el sistema le indica: "Error de duplicación del pedido". Esta configuración tiene como objetivo evitar que algunos comportamientos irregulares en Internet provoquen una liquidación bancaria. Realice un pedido nuevamente para el pago en línea;

(3) La tarjeta de pago utilizada es incorrecta, el número de cuenta de la tarjeta de pago y la contraseña ingresados ​​son incorrectos, la función de pago utilizada no ha sido autenticada por el banco y el importe de la tarjeta de pago es insuficiente para pagar la mercancía.