La computadora portátil HP no puede instalar el controlador de la impresora, cómo resolver el problema

En primer lugar, se recomienda reiniciar la computadora antes de instalar el controlador y luego apagar el software antivirus y el firewall en la computadora sin abrir ningún software. No conecte el cable de datos USB. antes de la instalación y luego inicie la instalación del controlador. Si el problema persiste, se recomienda ingresar al sitio web oficial de descarga de controladores de HP para descargar el controlador en línea más reciente e instalarlo: &dlc=zh-hans&product=top si la información anterior no. Si no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP www.hp.com .cn/chat Consulte a los ingenieros en línea o visite el foro de soporte oficial de HP www.hp.com.cn/hpcommunity Gracias por su apoyo a HP .