Después de encender el teléfono, sigue mostrando la interfaz roja, azul y verde, y no sucede nada cuando presiono algo.

Primero confirme si la batería está baja y no se puede encender. Utilice el cargador estándar para cargar. Después de insertar el cargador, la luz indicadora roja parpadeará en 1 minuto y luego la pantalla se iluminará. y aparecerá la interfaz de inicio. Después de unos segundos, aparecerá la pantalla de carga en la pantalla. Después de cargar durante más de 2 minutos, presione el botón de encendido para iniciar el teléfono normalmente. Para teléfonos móviles con baterías extraíbles, reinstale la batería y luego encienda el teléfono; para teléfonos móviles con baterías no extraíbles, mantenga presionado el botón de encendido hasta que el teléfono vibre para forzar el reinicio. Si el problema persiste, se recomienda descargar y buscar la última versión desde el sitio web oficial de EMUI y forzar una actualización a través de la tarjeta SD. Puede encontrar orientación específica en el Foro sobre polen. Todos los datos anteriores se borrarán después de la actualización. Si el problema aún no se puede solucionar, se recomienda acudir a un punto de servicio postventa de Huawei para su reparación.