¿Qué debo hacer si no hay sonido en mi teléfono móvil Qianniu?

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción, si utilizan el software para hacer ruido, consulte lo siguiente:

1. Apagar todos los sonidos" está configurado. "Opción: Menú-Configuración-Mi dispositivo-Accesibilidad-Apagar todos los sonidos y desmarcarla.

2. Realice una llamada para comprobar si el receptor y la entrega de la llamada son normales.

3. Ingrese al software, ingrese a la configuración o desinstale el software e intente reinstalarlo.

4. Realizar una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (agenda telefónica, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Menú-Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y los ingenieros profesionales de posventa le ayudarán a detectarlo.