Después de actualizar el sistema a Windows 10 en una computadora portátil Dell, la pantalla se vuelve negra al ingresar al escritorio y ingresar al modo seguro es inútil.

1. Al iniciar el sistema, presione y mantenga presionado el botón de encendido para apagar, repita aproximadamente 3 veces

2. arrancando;

3. Haga clic en la opción "Solucionar problemas", luego haga clic en "Opciones avanzadas", haga clic en "Reiniciar" en "Configuración de inicio" y seleccione "Modo seguro" después de reiniciar.

4. Después de ingresar al modo seguro, si ha instalado algo antes de que aparezca la pantalla negra, puede desinstalar y eliminar el software en modo seguro. Si no está seguro, puede realizar un inicio limpio. para un inicio limpio son los siguientes:

1) Presione "Win+R" para abrir la ventana "Ejecutar", ingrese el comando msconfig y presione Enter para que aparezca el cuadro de diálogo de configuración del sistema.

2) Cambie a la pestaña "General", haga clic en "Inicio selectivo" y luego haga clic para borrar la marca de verificación en "Cargar elementos de inicio".

3) Cambie a la pestaña "Servicios", haga clic en "Ocultar todos los servicios de Microsoft" y luego haga clic en Desactivar todos.

4) Cambie a la pestaña "Inicio", haga clic en "Abrir Administrador de tareas", haga clic en el elemento de inicio y luego haga clic en Desactivar.

5) Haga clic en Aceptar para guardar y luego reinicie el sistema.