Cómo actualizar los HP 4411 a una garantía de dos años
Estimado usuario:
¡Hola! ¡Gracias por su apoyo a los productos HP! HP proporciona servicios de actualización de garantía para productos portátiles para usuarios consumidores individuales. Puede actualizar la garantía de su portátil de un año a dos años mediante los siguientes métodos.
Nota: lea atentamente la "Carta a los usuarios" antes de actualizar. Este artículo es solo para usuarios individuales. Los usuarios deben tener una factura de compra personal, la garantía estándar de la computadora portátil es de un año. el paquete Hay una "Carta al usuario" en el cuadro. Si la actualización no se puede realizar correctamente de acuerdo con el contenido de la carta, consulte el método que se presenta a continuación en este artículo para actualizar el contenido que debe completarse. La "Tarjeta de garantía del producto" y el "Certificado de garantía del producto tres" del artículo deben completarse de acuerdo con las instrucciones del usuario. Simplemente complete la situación real.
1. Actualización de garantía por fax
Los usuarios deben completar detalladamente la columna "Registro de información" en el "Certificado de tres garantías del producto" en el chasis: Los elementos requeridos incluyen: producto modelo, número de serie del producto en fábrica o número de lote (es decir, número de serie del producto), fecha de venta (fecha de compra), número de factura, nombre de usuario, dirección, código postal, número de teléfono y la tarjeta de tres garantías junto con el tarjeta de garantía (marque el nombre del propietario de la máquina en el espacio en blanco) y el precio de compra. Envíe por fax una copia de la factura a HP.
Acerca de la fecha de confirmación: dado que el número actual de actividades de tres garantías es muy grande, el período predeterminado para consultar si la actualización se realizó correctamente es de aproximadamente un mes. Si la actualización se realizó correctamente, se enviará la carta de confirmación. Se enviará después de que la actualización sea exitosa. Llegará a la dirección registrada del usuario dentro de dos semanas (siempre que la dirección del usuario esté completa y en detalle), es decir, tomará entre 1 y medio y 2 meses. el llenado correcto, envío de fax exitoso y el usuario recibiendo la carta de confirmación.
El número de fax es: 010-68686216 o 010-68666386.
2. Envío por correo
Envíe por correo copias de la factura de compra personal, la "Tarjeta de garantía del producto" y el "Certificado de garantías del producto tres" a:
Piso 21 de Beijing, Edificio Wanshang, No. 22 Shijingshan Road, distrito de Shijingshan Atendido por Yu Xiaoli
Código postal: 100043
3. "Las copias escaneadas del producto de la "Tarjeta de garantía" y el "Certificado de tres garantías del producto" deben enviarse a Upgradeservice@cfv.com.cn por correo electrónico
IV. Registro en línea
Computadoras portátiles para usuarios de consumo personal Demostración de actualización de garantía
1. Inicie sesión o actualiceservice@call-center.com.cn (esto lo proporcionan dos clientes, es mejor enviarlo a ambas direcciones de correo electrónico. Comprímalo y envíelo). de nuevo)
Si no sabes cómo operarlo, puedes llamar al: 800-810-0039 y dejar que el centro de atención al cliente te ayude a resolverlo.