La computadora portátil Dell se cayó al suelo. No se puede encender, la pantalla está negra y emite un chirrido.

Es posible que la autoprueba de hardware haya fallado. Puedes probar el siguiente método:

Apaga y desconecta el adaptador de corriente (la interfaz en el medio del cuerpo principal está). (también se vuelve a enchufar y desenchufar) y la batería, y retírela. Para el módulo de memoria, use un borrador para limpiar la parte dorada del dedo y luego instale y asegure la memoria. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos para liberar la electricidad estática. Finalmente, conecta la fuente de alimentación y la batería y comienza a usarlo normalmente.

Para desmontaje y montaje específicos, puede ver el manual de servicio en el sitio web oficial de Dell ingresando el número de servicio de 7 dígitos o el número de modelo en la parte inferior de la computadora:

/zh /cndhs1/ShowProductSelector

Si aún es anormal, es posible que deba llevarlo al centro de reparación oficial local de Dell para su inspección. Si el hardware se daña debido a una caída, generalmente no está cubierto por el seguro. Garantía normal y requiere pago. Para consultas específicas sobre los puntos de servicio de mantenimiento de Dell en China continental, consulte:

/carry_in_service_contacts?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs