Se me cayó mi computadora portátil Dell, ¿cómo puedo verificar si el disco duro está roto?

Puedes realizar una verificación del hardware de psa. Este proceso puede demorar de 15 a 20 minutos. Sigue los siguientes pasos:

Apaga la computadora primero, luego presiona y mantén presionadas las teclas FN y encendido. en el teclado, el sistema llamará automáticamente el programa de diagnóstico PSA.

PSA detectará automáticamente la configuración actual del hardware de la máquina y detectará automáticamente el hardware. Si hay una falla en el hardware, se mostrará un código de error y un mensaje de error si no hay ningún problema con el hardware. y se mostrará "aprobado", la detección finaliza. Si se produce un código de error, debe escribirlo o tomar una fotografía, lo que será útil para resolver el problema de la máquina. El formato del código de error es 2000-XXXX.

Si aparece un mensaje que indica que la barra de color de pantalla completa se ha cambiado horizontal y verticalmente, después de presionar N, el color de la pantalla cambiará y se devolverá un error 2000-0333/0334. Este mensaje de error. es un error natural después de presionar N y se puede ignorar. Presione Y para continuar con la detección de profundidad del hardware. Este proceso demora entre 30 y 60 minutos.