¿Qué hacer si su computadora portátil HP no enciende?
1. ¿Qué debo hacer si mi computadora portátil HP no enciende?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
El fenómeno del portátil puede estar relacionado con el funcionamiento del hardware. Posteriormente, se recomienda retirar el portátil y conectar otros dispositivos externos (si hay una unidad óptica incorporada, retire el CD del mismo). Si se ha agregado otro hardware, como memoria, a la computadora portátil, también será necesario retirar la batería y la fuente de alimentación externa y dejarla reposar durante media hora para liberar la electricidad estática. Luego conecte la fuente de alimentación y enciéndala para ver si puede volver a la visualización y uso normales. Si no se puede mejorar, intente utilizar otro adaptador de corriente del mismo modelo u otra toma de corriente.
Si aún así no se puede mejorar, tómate el tiempo de contactar con el Centro de Servicio HP Gold para comprobar el mantenimiento en detalle. Puedes consultar el Centro de Servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente web:
Para el horario específico del centro de reparación, se recomienda llamar a Consultar para confirmación. Si el teléfono no se puede conectar los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes. Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.
2. ¿Qué le pasa a la computadora portátil HP que no se puede encender?
Razones y soluciones para la computadora portátil que no se puede encender:
1. no hay pantalla cuando la computadora portátil está encendida
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No hay respuesta cuando la computadora portátil está encendida, es decir, la luz indicadora no se enciende después de presionar el botón de encendido, el ventilador no gira y la computadora no responde en absoluto. Este tipo de falta suele ser una falta grave. Esta situación suele ocurrir cuando la batería de la computadora portátil no tiene energía o la fuente de alimentación de CA externa está dañada o mal conectada.
Solución: Verifique la fuente de alimentación de CA externa. También puede colocar una batería de computadora portátil cargada dentro de la computadora portátil e intentar encenderla. Si se puede encender, entonces la fuente de alimentación externa está dañada. no, entonces la computadora portátil está dañada. Puede haber una falla de hardware interna o el botón de encendido de la computadora portátil puede no funcionar. En este caso, se recomienda llevarla a reparar.
2. La computadora portátil no se puede ingresar al sistema cuando está encendida.
1. Después de encender la computadora portátil, la luz indicadora de encendido se enciende y, si hay un aparece en la pantalla del monitor, pero no se puede ingresar al sistema, esta situación se debe principalmente a una falla del sistema,
Solución:
Puede intentar encender la computadora y presionar. F8 para ingresar al modo seguro y luego ingresar a la última configuración de seguridad para probar. Si aún no funciona, se recomienda reinstalar el sistema.
2. La notebook ingresa a la interfaz del sistema, se reinicia repetidamente o tiene una pantalla azul.
Es probable que esta situación se deba a que la temperatura interna del hardware de la computadora es demasiado alta, como por ejemplo la El ventilador de la CPU no gira, la tarjeta gráfica u otro fallo de hardware. Espera, puede ser un problema del sistema.
Solución:
Reinstala el sistema.
3. Después de encender la computadora portátil, la luz indicadora de encendido está encendida, pero la pantalla no responde o se escucha el sonido de la computadora ingresando al escritorio. Esta situación se debe a dos problemas. , una es que el módulo de memoria está suelto y la otra es que el cable de pantalla que conecta el monitor dentro de la computadora portátil tiene mal contacto
Solución: envíelo a reparar dentro del período de garantía. excede el período de garantía, vuelva a conectar y desconectar la memoria usted mismo. Si hay un mal contacto con otro hardware, se recomienda enviarlo a reparar.
3. ¿Qué debo hacer si mi portátil HP no se puede encender?
Los portátiles HP que no se pueden encender suelen presentar los siguientes síntomas:
1 Presione el botón de encendido. La tecla no responde; primero verifique la fuente de alimentación externa. Si no hay ningún problema, verifique si la placa base está encendida. Habrá luces LED en la placa base. La placa base no se enciende cuando se enciende; generalmente la fuente de alimentación es insuficiente y el interruptor tiene un problema de línea. Si las condiciones lo permiten, use un medidor para probarlo;
3. No hay señal desde el ventilador a la pantalla y no hay alarma desde el host. La mayoría de los problemas se deben a problemas de memoria. , seguida de la tarjeta gráfica, que rara vez supone un problema. Si hay un problema con la tarjeta gráfica, llame a la policía;
4. Los tres anteriores están todos bien, pero hay un pequeño punto en la pantalla que sigue saltando no solo el sistema, sino también. la computadora no reconoce el archivo del sistema. Generalmente el sistema está dañado o el cable de datos del disco duro está defectuoso.
4. La computadora portátil HP no se enciende
Normalmente, si no se puede ingresar al modo seguro normalmente, su sistema tendrá problemas importantes. Puede usar la restauración con un solo clic de HP (F11). La función restaura el sistema al estado de fábrica. Hay dos requisitos previos para usar la tecla F11 para restaurar el sistema. Uno es que la máquina use el sistema preinstalado que viene con la máquina y el otro es que la partición de recuperación no se destruya. Si no se cumple una de las condiciones. De lo contrario, no se podrá realizar la función de recuperación del sistema.
Si ha grabado un disco de recuperación del sistema anteriormente, puede utilizar el disco de recuperación del sistema para restaurar el sistema; si no ha grabado un disco de recuperación del sistema, se recomienda que se comunique con el departamento de posventa de HP; para solicitar un disco de recuperación del sistema y luego usarlo. Simplemente use el CD de recuperación del sistema para restaurar el sistema a su estado de fábrica. Si no hay un sistema preinstalado, se recomienda utilizar una versión pura del CD de instalación del sistema para formatear el disco duro y reinstalar el sistema operativo.
5. ¿Por qué la computadora portátil HP de repente no enciende?
Las razones por las cuales la computadora portátil no puede encenderse son las siguientes:
1. Primero intente con siguientes operaciones: Retire la batería y el adaptador de corriente, presione y mantenga presionado el botón del interruptor durante 30 segundos para descargar la electricidad estática, espere unos 15 minutos y luego conecte el adaptador de corriente por separado para encenderlo. Si aún no se puede encender, se debe a las siguientes razones.
2. La primera razón: hay una falla en el circuito de inicio de la placa base del portátil, como el reloj, el reinicio, la fuente de alimentación, el tubo MOS, etc., lo que puede provocar que la computadora no arranque. , pantalla negra y problemas de E/S No se puede iniciar la computadora, pantalla negra, etc. Solución: envíe al servicio posventa o al taller de reparación para reparar la placa base. Motivo: La memoria y la tarjeta gráfica de la computadora portátil están oxidadas, lo que causa problemas con la ranura de memoria o La ranura de la tarjeta gráfica tiene un mal contacto, lo que provoca que la computadora no pueda iniciarse y aparezca una pantalla negra. Solución: desconecte la alimentación, abra la tapa posterior de la computadora portátil y saque la ranura para tarjeta de memoria si no está soldada. La tarjeta gráfica independiente de la placa base también se retira de la ranura para tarjetas. El dedo dorado de la tarjeta gráfica (es decir, el lugar con la pieza de cobre) y frótelo hacia adelante y hacia atrás con un borrador para quitar el polvo, luego insértelo nuevamente, cierre la cubierta posterior y encienda la tarjeta gráfica. computadora en general está bien.
5. La tercera razón: la memoria de video de la tarjeta gráfica de la computadora portátil está soldada, el rendimiento del chip principal se reduce, el BIOS de la tarjeta gráfica está estropeado y hay un problema con la potencia de control. IC, lo que hará que la tarjeta gráfica no funcione correctamente, es decir, la tarjeta gráfica está rota. Dado que la tarjeta gráfica está rota, la computadora no se puede iniciar y la pantalla está negra. Solución: Jianyi repara la tarjeta gráfica o la reemplaza. .
6. ¿Qué debo hacer si mi computadora portátil HP no enciende? ¿Necesito reinstalar el sistema?
Esto se puede solucionar reinstalando el sistema.
Siga los pasos a continuación para instalar el disco del sistema:
1. Coloque el CD del sistema en la unidad de CD-ROM.
2. Encienda la alimentación y luego observe las indicaciones en pantalla. Antes de iniciar el sistema, presione "F2 para configurar el BIOS.
3. Configure el modo de inicio. Esto. La pantalla de configuración es la configuración del BIOS. Busque la opción de inicio, está First Boot, expresado en inglés, generalmente 1st Boot Device (primer dispositivo de inicio), hay una opción en la parte posterior, mueva el cursor hacia ella y presione la tecla Enter para. ingrese y seleccione el que tiene las palabras DVD o CD. Para ese elemento, presione la tecla Enter para confirmar. Algunos de los métodos clave para mover el cursor son las teclas de dirección del teclado, y algunos son F5 y F6. Vea las indicaciones en la pantalla. Luego presione F10, seleccione Sí, presione la tecla Enter para confirmar y luego la computadora se reiniciará automáticamente.
4. En este momento, inicie desde el CD, ingrese a la interfaz del sistema de instalación y siga las instrucciones. El sistema indica paso a paso. El proceso de instalación se reiniciará varias veces.
7. La computadora portátil HP se inicia. ¿Qué debo hacer si no se enciende?
Hola, gracias. Gracias por elegir los productos HP.
Si la computadora portátil deja de iniciarse en la interfaz que usted describió, generalmente se debe a una falla en la detección del hardware. Sugiérame que deberá retirar la computadora portátil para conectar otra. dispositivos externos (si hay una unidad óptica incorporada, retire el CD de la unidad óptica). Si hay otro hardware dentro de la computadora portátil, como la memoria, también deberá retirar la batería y la fuente de alimentación externa. corte completamente la alimentación y déjela reposar durante media hora para liberar la electricidad estática. Luego conecte la fuente de alimentación y enciéndala para ver si se puede restaurar la visualización y el uso normales.
Si no se puede mejorar, intente restaurar el BIOS a los valores predeterminados, vuelva a escanear, identifique y habilite el hardware. Los pasos específicos son los siguientes: Cuando aparezca el ícono de hp o paq al iniciar, haga clic en el botón F10 continuamente, seleccione la opción más a la derecha en. la primera fila, salga y cargue bajo esta opción. Después de configurar el valor predeterminado, seleccione sí, luego en la columna de opción salir, seleccione sí después de salir y guardar los cambios. La computadora portátil se reiniciará automáticamente o haga clic en el botón F10 continuamente cuando hp o paq. El ícono aparece al inicio, seleccione la opción de archivo en la esquina superior izquierda y luego seleccione la correspondiente debajo de la opción Restaurar valor predeterminado, seleccione sí para confirmar, luego seleccione guardar cambios y salir, seleccione sí, la computadora portátil se reiniciará automáticamente. La respuesta anterior puede resultarle útil.