¿Por qué no puedo hacer llamadas desde mi teléfono móvil?

Si está utilizando un teléfono vivo, puede consultar el método de solución de problemas cuando no puede realizar una llamada:

1. No puede realizar un número corto y aparece un número vacío. Es posible que esté fuera del área designada cuando utilice un número corto. Se recomienda llamar a un número de teléfono normal de 11 dígitos;

2. En un entorno cerrado, como un sótano, un ascensor, etc., una mala señal puede impedirle realizar llamadas salientes;

3. Intente activar y desactivar el modo avión, volver a registrarse en la red e intentarlo de nuevo. ;

4. No se puede marcar un número fijo, lo que indica que el usuario está ocupado: es posible que la otra parte haya configurado su número como lista negra, se recomienda que intente comunicarse con la otra parte a través de otros métodos. Después de eliminar la lista negra, puede llamar normalmente;

5. Confirme con el servicio de atención al cliente del operador si el número de teléfono móvil está atrasado;

6. Actualmente los operadores han cerrado 2G/. Redes 3G en algunas áreas Comuníquese con el operador para activar el servicio de llamadas VoLTE HD e intente. Después de activar la función VoLTE, se mostrará el ícono HD en la barra de señal;

7. la tarjeta está habilitada para llamadas Servicios restringidos Algunos operadores admiten servicios de llamadas restringidas Si la tarjeta telefónica está activada, algunas o todas las llamadas salientes estarán restringidas. Consulte con el operador para obtener más detalles. o restablecer la configuración de la red, restablecer la configuración de la red eliminará y desconectará las conexiones y los registros de emparejamiento de WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otras redes. Puede ingresar la configuración del teléfono - administración del sistema - copia de seguridad y restablecer - restablecer la configuración de la red. - -Ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo. Nota: Ingrese "Servicio en la nube"--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Abra "Datos del sistema"--Volver a la página anterior--Realice una copia de seguridad inmediatamente para realizar una copia de seguridad de algunos datos de configuración del sistema. ;

9. Intente cambiar una tarjeta SIM.

10. Si los métodos anteriores no ayudan a restaurarlo, se recomienda que envíe su teléfono al centro de atención al cliente. El personal técnico y profesional lo atenderá con entusiasmo. Ingrese al navegador y busque el sitio oficial de vivo. sitio web--servicio--centro de servicio--Ver todo--Seleccione una provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.