Red de conocimiento informático - Espacio del host - Cuando veo películas en HP DV9000, la pantalla se pone negra y, a veces, azul, pero el sistema está bien.

Cuando veo películas en HP DV9000, la pantalla se pone negra y, a veces, azul, pero el sistema está bien.

Al reproducir una película, la máquina tiene una pantalla negra o azul, lo que generalmente está relacionado con el reproductor de la máquina o el controlador de la tarjeta gráfica. Se recomienda probar los siguientes métodos para ver si. ellos pueden resolver el problema que encuentre:

1. Desenchufe el dispositivo externo de la máquina y cambie el reproductor para reproducir el video;

2. Actualice el controlador de la tarjeta gráfica de la máquina;

3. Actualice el software antivirus de la máquina. Limpie completamente el virus y cambie la versión del juego para reinstalarlo;

4. Desactive los elementos de inicio poco comunes. /p>

Presione la combinación de teclas Win R para abrir la ventana de ejecución, ingrese msconfig, haga clic en Aceptar, seleccione la tarjeta de selección "Inicio", cancele el programa que no necesita cargar al inicio y luego Aceptar para apagar el inicio de este programa.

5. Si el problema de la máquina persiste después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda que intente guardar archivos importantes, formatee el disco duro de la máquina y reinstale el sistema operativo de la máquina para ver si se puede solucionar el problema. problema que encuentras.

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