¿Qué debo hacer si no puedo escuchar el sonido del auricular de mi teléfono móvil?

Si está utilizando un teléfono vivo y no hay sonido en el auricular del teléfono, puede consultar los siguientes métodos de procesamiento:

1. película protectora de fiesta, confirme si el pegamento de la película fluye hacia el auricular. Hay microcosturas. Se recomienda acudir al centro de atención al cliente de vivo para aplicar la película protectora oficial;

2. auricular para responder una llamada, puede presionar el botón para subir el volumen para aumentar el volumen de la llamada.

3. Si el teléfono está conectado a un dispositivo Bluetooth, el sonido se transmitirá desde el dispositivo Bluetooth, como auriculares Bluetooth, Bluetooth del automóvil, etc. Puede ingresar a Configuración--(Otras redes y conexiones). )--Bluetooth y apague Bluetooth. Consulte la función más tarde.

4. Observe si la funda protectora y la película protectora bloquean la boca del auricular. Si la boca está bloqueada, puede intentar limpiarla o acudir al centro de atención al cliente para limpiarla.

5. Si la señal en tu ubicación no es buena, afectará la calidad de la llamada. Se recomienda ir a una zona con buena señal para probar la llamada.

6. Compara y prueba llamadas con diferentes contactos. Si hay una anomalía en un determinado número, puede deberse al teléfono móvil o a la red de la otra parte.

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación, lleve su teléfono y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas. Dirección del centro de servicio al cliente de vivo: Vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Consulta de red, seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.