Mi teléfono móvil es un bloqueo de pantalla táctil Lenovo A60. A menudo no se puede abrir ni cerrar. Solo puedo colocar la batería, pero es inútil. ¿Me gustaría preguntar si hay algún problema?
1. La operación para desbloquear el teléfono es: cuando la pantalla esté en negro, presione el botón de encendido para iluminar la pantalla y luego deslice la pantalla táctil para desbloquear.
Si el deslizador de la pantalla táctil para desbloquear no funciona, es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente ocasionalmente.
Puede deberse a una alta electricidad estática en el cuerpo o puede usarse en climas húmedos. Se recomienda eliminar la electricidad estática y observar en un ambiente normal.
Si es posible operar el teléfono móvil mientras se carga, se recomienda observar el uso después de la carga.
O la anomalía subyacente del controlador del sistema hace que la pantalla se apague; de control;
O la pantalla táctil en sí está defectuosa debido a que la colisión previa del teléfono móvil provocó fallas en los componentes relacionados (u otras anomalías no deseadas);
2. No se puede apagar y solo se puede desconectar de la batería.
El teléfono se congela y no se puede apagar. Puede ser que se hayan descargado e instalado muchas aplicaciones o que se haya ocupado una gran cantidad de memoria en segundo plano del sistema, lo que hace que la CPU funcione a plena carga y que el sistema se congele y no se pueda apagar.
Intente desinstalar algún software o cierre algunos programas sin importancia en Configuración del sistema-Aplicaciones-Servicios en ejecución para liberar memoria y luego observe el uso.
También puede deberse a software sospechoso de terceros descargado e instalado anteriormente. Si esto no sucede cada vez que enciende la computadora, cuando se puede ingresar al sistema, intente buscar y descargar "360 Mobile Guard" en Lenovo Music Store, y obsérvelo y úselo después del antivirus.
Como no puedo ver tu máquina, no puedo juzgar directamente. Si el problema persiste, se recomienda acudir a un punto de servicio de Lenovo cercano para comprobar la causa concreta.
Consulta del sitio:/support/map.aspx? Provincia=