Mi computadora es una Acer E1-471G, pero después de apagarla, la segunda luz indicadora a la izquierda se vuelve rosa y permanece encendida, la luz del botón de encendido también está encendida y la fuente de alimentación está desconectada.

Si la luz indicadora permanece encendida después de apagar la computadora portátil, generalmente es porque la computadora no se ha apagado por completo. Sugerencias:

1. Siempre está encendido es un indicador de carga y conecte el adaptador externo. Después de desenchufar el adaptador de corriente, verifique si todavía está encendido.

2. Si no es un problema con el adaptador de corriente, se recomienda mantener presionado el botón de encendido durante 4 o 5 segundos, forzar el apagado y luego observar si es normal.

3. Si no funciona, se recomienda apagar la computadora, quitar la batería o cortar la alimentación (para la batería incorporada, es necesario utilizar un alfiler para pinchar la orificio de apagado en la parte inferior de la máquina).

4. Si se puede forzar el apagado, generalmente puede deberse a una falla del sistema. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos y luego reinstalar el sistema.