Nombre de dominio de gestión de enrutamiento Polar

Si su acceso a Internet de banda ancha de China Unicom muestra el "Error 691" debido a una entrada incorrecta de la contraseña de la cuenta o a atrasos, el método de manejo es el siguiente:

1. Si tiene un enrutador, apáguelo y reinícielo primero. Si aún no se puede utilizar, retire el enrutador y realice las siguientes pruebas de funcionamiento;

2. Confirme si la banda ancha ha caducado o ha caducado. Si se incluye un teléfono móvil, confirme si el teléfono móvil ha caducado, se ha apagado, suspendido o desmontado. Si ocurre la situación anterior, renueve o cancele el saldo pendiente e inténtelo nuevamente.

3. Intente volver a ingresar su nombre de usuario y contraseña de banda ancha, o restablecer su conexión de banda ancha.

Si aún no hay mejoras, llame a la línea directa de servicio al cliente manual y siga las instrucciones de voz para seleccionar el canal dedicado para el autoservicio de informes de fallas a China Unicom, y alguien se comunicará con usted para solucionar el problema.