¿Número de teléfono del servicio posventa de BYD Auto?

La línea directa de atención al cliente de BYD las 24 horas es 400-830-3666. Si los consumidores tienen problemas de calidad después de comprar un automóvil de BYD, pueden llamar a la línea directa para contactarlos directamente. El servicio posventa se comunicará con la tienda 4S correspondiente para reparar el vehículo defectuoso. La política posventa de BYD es:

1. Cuerpo del motor: conjunto de bomba de aceite, asiento inferior del resorte de válvula, asiento superior del resorte de válvula, clip de bloqueo de válvula, empujador, piñón del árbol de levas de escape, piñón del árbol de levas de admisión, cárter de aceite, varilla medidora de aceite, tapa de distribución. La garantía es de 36 meses o 60.000 kilómetros.

2. El cuerpo principal de la caja de cambios: eje de entrada, caja delantera, caja trasera, carcasa del diferencial. La garantía es de 12 meses o 60.000 kilómetros.

3. Diversos tipos de piezas de caucho, piezas de plástico, correas diversas, juntas de cilindros y mangueras. La garantía es de 6 meses o 20.000 kilómetros.

4. Sensor de oxígeno: garantía por 6 meses o 60.000 kilómetros.

5. Conjunto de bujía, filtro de aceite, asiento del filtro de aceite, filtro de gasolina, filtro de aire, anillo de sellado de la tapa de la culata. La garantía es de 1 mes o 5000 kilómetros.

Al realizar el servicio posventa de BYD, tenga en cuenta también que dentro de los 60 días siguientes a la fecha en que el vendedor emite la factura de compra o dentro de los 3.000 kilómetros de kilometraje de conducción (lo que ocurra primero), las partes principales del motor y transmisión Si hay problemas de calidad del producto con las piezas, los consumidores pueden optar por reemplazar el motor y la transmisión de forma gratuita. El tipo y la gama de las piezas principales del motor y la transmisión están claramente indicados en el certificado de tres garantías del fabricante.