¡Ayuda! ¡La computadora portátil HP no puede reproducir DVD! ¡Problema con la copia protegida digitalmente entre la unidad de DVD, el decodificador y la tarjeta de video!

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Si no puede resolver el problema actualizando el controlador de la tarjeta gráfica, se recomienda que pruebe la siguientes operaciones:

1. Sugerencias Desactiva la aceleración de video: En Windows Media Player, ve a Organización--Opciones--Rendimiento--"Habilitar aceleración de video DirectX (X) para archivos WMV", desmarca la casilla enlace anterior y reinicio;

2 Se recomienda desinstalar el dispositivo de unidad óptica en la unidad de DVD/CD-ROM en el administrador de dispositivos y luego "Escanear para detectar dispositivos de hardware" antes de realizar la prueba; /p>

3. Se recomienda cambiar otro software de reproducción de video para probar Baofengyingyin y similares;

4. elimine los factores del disco;

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.