¿Alguien conoce el documento que estipula cuántos metros no debe exceder el área de oficinas o área comercial de un banco?
Estándar de la industria de seguridad GA38-2004 de la República Popular China y la Oficina Nacional de Seguridad Pública
Niveles de riesgo y regulaciones de niveles de protección (Reglamento de la División de Nivel de Riesgo y Nivel de Protección de los Lugares de Negocio Bancario)
Publicado el 22-09-2004 e implementado el 01-12-2004
El *** de la Comunicado de la República Popular China y el Ministerio de Seguridad Pública
Prólogo
Todos los contenidos técnicos de esta norma son normas obligatorias.
Esta norma es una revisión de GA38-1992 “Reglamento sobre Niveles de Riesgo y Niveles de Protección de Locales Comerciales Bancarios”.
Los contenidos principales de esta revisión de la norma GA38-1992 son los siguientes:
1. Los capítulos y contenidos han sido muy ajustados con respecto a la norma original, y los capítulos sobre gestión en el estándar original ha sido cancelado.
2. Ajustar los cuatro niveles de riesgo y niveles de protección correspondientes clasificados por la norma original en tres niveles de riesgo y niveles de protección correspondientes.
3. Cambie el método de expresión de clasificación del nivel de riesgo en el estándar original de una tabla a una descripción de texto para que la división del nivel de riesgo sea clara y fácil de operar.
4. En los últimos años han surgido nuevos equipos utilizados por las entidades bancarias y nuevos proyectos empresariales, como cajeros automáticos (ATM), máquinas automáticas de depósito y retiro (CDS/CDM), cajeros automáticos ( CRS), equipos de cajeros de seguridad (STS), equipos de grabación digital de videovigilancia (DVR), bancos de autoservicio, salas de informática, etc., han presentado los requisitos técnicos y de protección correspondientes.
5. El estándar original no definía claramente la biblioteca empresarial. Este estándar cita la definición de biblioteca empresarial en JR/T0003-2000.
Esta norma reemplazará a GA38-1992 a partir de la fecha de implementación.
Esta norma es propuesta por la República Popular China y el Ministerio de Seguridad Pública.
Esta norma está bajo la jurisdicción del Comité Técnico Nacional de Normalización de Sistemas de Alarmas de Seguridad.
Esta norma está patrocinada por el Ministerio de Seguridad Pública, la Oficina de Seguridad del Banco Popular de China, el Tercer Instituto de Investigación del Ministerio de Seguridad Pública, la Secretaría del Comité Técnico de Normalización del Sistema de Alarma de Seguridad Nacional , el Banco Agrícola de China, el Banco Industrial y Comercial de China y Shanghai Dibao Security Equipment Co., Ltd. y Shanghai Sanye Digital Technology Co., Ltd. para enviar el manuscrito para su revisión.
Los principales redactores de esta norma: Xie Ping, Yang Lanping, Yuan He, Gu Yan, Bao Shilong, Shi Qizhong, Shi Juling, Deng Muqiong, Liu Yucheng, Xu Zhiwei, Teng Yunhai.
Reglamento sobre el nivel de riesgo y el nivel de protección de los locales comerciales del banco
1 Alcance
Esta norma estipula el nivel de riesgo y el correspondiente nivel de protección de los locales comerciales del banco. Es la base para determinar el nivel de riesgo de las instalaciones comerciales del banco y tomar las medidas de protección correspondientes.
Esta norma se aplica a la nueva construcción, reconstrucción y ampliación de bancos, cooperativas de crédito y locales comerciales de ahorro postal. Los locales comerciales de otras instituciones financieras pueden hacer lo mismo.
2 Documentos normativos de referencia
Las disposiciones de los siguientes documentos se convierten en las disposiciones de esta norma por referencia. Cuando se hace referencia a documentos fechados, todas las órdenes de cambio posteriores (excluidas las erratas) o revisiones no se aplican a este estándar; sin embargo, se recomienda a las partes de acuerdos basados en este estándar que investiguen si se puede utilizar la última versión de estos documentos. En documentos referenciados sin fecha, se aplica la última versión a esta norma:
GB17656 Puerta de seguridad antirrobo
GA/T73 Cerradura mecánica antirrobo
GA165 A prueba de balas Vidrio compuesto
JR/T0003-2000 Bóveda bancaria
3 Términos y definiciones
Los siguientes términos y definiciones se aplican a esta norma:
3.1 Locales comerciales del banco Locales comerciales del banco
se refiere al área física donde las instituciones bancarias realizan operaciones de caja, negocios de valores y negocios de liquidación contable. Incluye una sala de negocios (sala), así como almacenes, pasillos, oficinas e instalaciones relacionadas conectadas a la sala de negocios (sala).
3.2 Nivel de riesgo Nivel de riesgo
El grado de daño al que pueden estar expuestos el personal del banco, el efectivo, los valores, los certificados importantes y las instalaciones relacionadas en el entorno empresarial.
3.3 Clasificación de protección
Para proteger la seguridad del personal del banco, el efectivo, los valores, los certificados importantes y las instalaciones relacionadas, las instituciones bancarias adoptan medidas de seguridad para locales comerciales con diferentes niveles de riesgo. El grado de precauciones varía.
3.4 Bóveda comercial Bóveda comercial
Una bóveda de almacenamiento de efectivo establecida por instituciones bancarias para manejar los negocios diarios de cobro y pago de efectivo. El efectivo bajo su custodia es un fondo de reserva para asegurar las operaciones normales y forma parte del capital de trabajo del banco. A menudo se encuentra en un estado de rotación de recibos y pagos y forma parte de la moneda en circulación.
3.5 Cajero Automático (Cajero Automático, denominado ATM) Cajero automático
Dispositivo proporcionado por los bancos para que los clientes completen depósitos, retiros y transferencias.
3.6 Máquina de Depósito Comercial (CDM)
Los bancos proporcionan a los clientes equipos para completar sus propias operaciones de depósito.
3.7 Sistema inverso comercial de máquina automática de depósito y retiro (CRS)
Los bancos proporcionan equipos para que los clientes completen los servicios de depósito y retiro.
3.8 Banca de autoservicio
Un lugar de negocios electrónico desatendido establecido por una institución bancaria. Los clientes utilizan equipos de autoservicio, como cajeros automáticos y máquinas de depósito automático proporcionados por el banco. Con el apoyo de tecnología de la información, como computadoras y comunicaciones en red, los clientes pueden completar servicios financieros como retiros, depósitos, transferencias y consultas por su cuenta. .
3.9 Monitoreo de seguridad por video Equipo de grabación de video digital (denominado DVR) Equipo de grabación de video digital
Uso de soportes de datos de interfaz estándar (como discos duros) para generar información de video y audio a través de Tecnología de procesamiento de información y imágenes digitales Equipos para la adquisición, compresión, descompresión, almacenamiento, reproducción, control y transmisión de datos.
4 Niveles de riesgo
4.1 División de los niveles de riesgo
Los niveles de riesgo de los edificios comerciales se dividen en tres niveles de menor a mayor: Nivel 3 de riesgo, Nivel 2 riesgo Riesgo, riesgo de primer nivel.
4.1.1 Un sitio empresarial que cumple una de las siguientes condiciones es una unidad de riesgo de tercer nivel:
(1) Ubicado en un corregimiento, pueblo (pueblo), agrícola; y áreas pastorales, áreas montañosas o locales comerciales dentro de agencias gubernamentales, escuelas, unidades militares, fábricas y otras empresas e instituciones.
(2) Locales comerciales con no más de 2 (inclusive) mostradores de caja.
(3) Locales comerciales que almacenen efectivo por valor inferior a 50.000 yuanes (incluidos 50.000 yuanes);
4.1.2 Los locales comerciales que cumplen con una de las siguientes condiciones se designan como unidades de riesgo de Nivel 2:
(1) Establecimientos comerciales ubicados en ciudades por encima del nivel de condado (incluidas las cabeceras de condado). ) y las zonas periféricas urbano-rurales.
(2) Local comercial conectado al almacén de una pequeña empresa y con un saldo de caja inferior a 500.000 yuanes.
(3) Locales comerciales con más de dos y menos de cinco (inclusive) mostradores de caja.
4.1.3 Se designan como unidades de riesgo de primer nivel los locales comerciales que cumplan una de las siguientes condiciones:
(1) Conectados con una gran biblioteca comercial, con un saldo de caja de 500.000 yuanes Los locales comerciales anteriores.
(2) 6 mostradores de caja (incluidos 6) o más lugares de negocios.
4.1.4 Niveles de riesgo de las siguientes áreas de riesgo:
(1) Los cajeros automáticos fuera de línea, CDM, CRS, etc. están protegidos según el nivel de riesgo de segundo nivel.
(2) Los bancos de autoservicio fuera de línea implementan protección según el riesgo de primer nivel.
5 Niveles de Protección
5.1 División del Nivel de Protección
Los niveles de protección de seguridad de los locales comerciales del banco se dividen en tres niveles, de menor a mayor: tres niveles de Protección, Protección secundaria, Protección de tercer nivel: Protección de tercer nivel, Protección de segundo nivel y Protección de primer nivel.
5.2 Determinación del nivel de protección
5.2.1 En principio, la determinación del nivel de protección debe corresponder al nivel de riesgo.
Es decir, las unidades de riesgo de Nivel 3 deben cumplir los requisitos de protección de Nivel 3; las unidades de riesgo de Nivel 2 deben cumplir los requisitos de protección de Nivel 2; las unidades de riesgo de Nivel 1 deben cumplir los requisitos de protección de Nivel 1;
5.2.2 Las instituciones financieras bancarias también pueden ajustar el nivel de protección de acuerdo con las necesidades de las precauciones de seguridad, combinadas con factores como la escala comercial de las instalaciones comerciales, la cantidad de efectivo cobrado y pagado, el entorno entorno de seguridad pública y las capacidades de respuesta de emergencia de los órganos de seguridad pública. Una configuración alta significa que los locales comerciales con un nivel de riesgo superior al nivel correspondiente están equipados con las instalaciones de protección correspondientes.
5.3 Requisitos de protección de tercer nivel
5.3.1 Las entradas y salidas de los locales comerciales del banco conectados con el mundo exterior deben instalarse con puertas protectoras metálicas resistentes o puertas de seguridad antirrobo. Las puertas de seguridad antirrobo deben cumplir con los requisitos de GB17656. Las cerraduras protectoras de puertas metálicas deben cumplir con los requisitos de GA/T73.
5.3.2 Las ventanas en el segundo piso de las instalaciones comerciales del banco (incluido el segundo piso) y debajo deben estar equipadas con cubiertas protectoras metálicas y otras instalaciones de protección.
5.3.3 Los locales comerciales bancarios con paredes deberán estar equipados con obstáculos antiescalada o dispositivos de alarma perimetral.
5.3.4 El mostrador del negocio de caja deberá ser construido de mampostería u hormigón armado. Se debe instalar vidrio a prueba de balas sobre el mostrador, la altura del mostrador debe ser ≥800 mm y el ancho debe ser ≥500 mm.
5.3.5 Al instalar vidrio a prueba de balas, el ancho del vidrio a prueba de balas debe ser ≤1800㎜ y la altura debe ser ≥1500㎜. La parte superior del vidrio a prueba de balas debe estar cubierta con elementos de protección como barandillas metálicas (redes) o a 3500 mm del suelo. Cuando se utilizan dos piezas de vidrio antibalas alternativamente, la longitud de la parte entrelazada debe ser ≥100 mm y el espacio entre las dos piezas de vidrio antibalas debe ser ≤30 mm. No se permite que el vidrio a prueba de balas se abra dentro o fuera del mostrador, y se pueden agregar funciones de llamada cuando sea necesario.
5.3.6 La encimera del mostrador de efectivo debe establecerse en 300 mm (largo) × 200 mm (ancho) × 150 mm (alto, calculado en función de la parte inferior de la ranura) y debe tener una forma de arco. La ranura debe colocarse en la parte inferior.
5.3.7 Se deben instalar puertas de enlace controladas electrónicamente de tipo amortiguador en la entrada y salida del área de negocios de efectivo para evitar el seguimiento excesivo. Si hay vidrio en la puerta, se debe utilizar vidrio a prueba de balas. El vidrio a prueba de balas debe cumplir con los requisitos pertinentes de GA165. La cerradura del cuerpo de la puerta debe cumplir con los requisitos de GA/T73.
5.3.8 El área de negocio de efectivo deberá estar equipada con no menos de 2 dispositivos de alarma de emergencia de zona independiente. El dispositivo de alarma de emergencia debe poder alertar inmediatamente al servicio de alarma de seguridad pública 110 y, al mismo tiempo, se debe activar el dispositivo de alarma visual y audible en el lugar. Los dispositivos de alarma de emergencia deben instalarse en lugares ocultos y fáciles de operar y mantener.
5.3.9 Las líneas de alarma de emergencia generalmente no deben conectarse a equipos de comunicación como teléfonos y máquinas de fax. Si se conecta a estos dispositivos, el sistema debe tener la función de tomar la línea y enviar una señal de alarma.
5.3.10 Las instalaciones comerciales que implementen el sistema de cajeros de seguridad deben instalar dispositivos de monitoreo de seguridad por video, que deben poder monitorear y registrar todo el proceso de las transacciones de pago en efectivo en tiempo real. Las imágenes de reproducción deben mostrarse claramente. las operaciones del cajero y los rasgos faciales del cliente. Los equipos de monitoreo de seguridad por video también deberían poder monitorear las actividades de las personas en las instalaciones comerciales en tiempo real, y las imágenes reproducidas deberían poder identificar claramente las características físicas de las personas que entran y salen. La información de los registros del sistema de seguridad se conservará durante al menos 30 días.
5.3.11 Los locales comerciales del banco deben estar equipados con instalaciones sanitarias, equipos de autodefensa, equipos contra incendios e iluminación automática de emergencia.
5.4. Requisitos de protección secundaria
Además de cumplir los requisitos pertinentes de 5.3, la protección secundaria también debe cumplir los siguientes requisitos:
5.4.1. Se deben instalar dispositivos de monitoreo de seguridad por video en las entradas y salidas que conectan el lugar con el mundo exterior, que puedan monitorear la situación de las personas fuera del lugar de negocios y las condiciones de las personas que entran y salen del lugar de negocios. La imagen reproducida debe poder distinguir claramente las características físicas del personal que entra y sale.
5.4....2 Se deben instalar dispositivos de monitoreo de seguridad por video en el área de entrega para monitorear y registrar todo el proceso de entrega. La imagen reproducida debe mostrar claramente todo el proceso. actividades.
5.4.3 Se debe instalar un equipo de monitoreo de seguridad por video en el área de negocios de efectivo para monitorear y registrar todo el proceso de las transacciones de pago en efectivo en tiempo real. La imagen reproducida debe mostrar claramente las operaciones del cajero y el rostro del cliente. características.
5.4.4 Se deben instalar dispositivos de monitoreo de seguridad por video en áreas comerciales sin efectivo, que deben poder monitorear las actividades de las personas en la sala de negocios en tiempo real, y las imágenes de reproducción deben poder Identificar claramente las características físicas de las personas.
5.4.5 Las máquinas de autoservicio instaladas en los locales comerciales del banco (refiriéndose a cajeros automáticos, CDM, CRS, etc.) deben estar equipadas con cámaras de video para monitorear y registrar las transacciones de los clientes. Las imágenes deben poder reproducirse. para identificar claramente los rasgos faciales de los clientes. Sin embargo, las contraseñas de los clientes no deben verse. Se deben instalar cámaras para monitoreo en tiempo real y grabación de video del área operativa donde se carga el efectivo.
5.4.6 Las entradas y salidas de almacenes de armas y municiones, salas de ordenadores, etc. deben estar equipadas con puertas de seguridad antirrobo, alarmas de emergencia y dispositivos de alarma de intrusión conectados a la estación de alarma 110, que puedan Detectar con precisión puertas, ventanas, pasajes, etc. en el área de alarma, intrusiones en ubicaciones clave.
5.7 La sala de monitoreo deberá estar equipada con medios de comunicación alámbricos y/o inalámbricos para la alarma de emergencia con la mesa de servicio de alarma 110.
5.4.8 El sistema de videovigilancia deberá adoptar equipos de grabación digital de videovigilancia de seguridad.
5.5 Requisitos de protección de primer nivel
Además de cumplir los requisitos pertinentes de 5.4, la protección de primer nivel también debe cumplir los siguientes requisitos y establecer un sistema de protección integral:
5.5.1 La entrada y salida de las instalaciones comerciales conectadas con el mundo exterior deben estar equipadas con instalaciones de alarma de intrusión y deben poder vincularse con iluminación, monitoreo de seguridad por video, revisión de sonido y otros equipos. La instalación de alarma de intrusión debe poder informar de manera precisa y oportuna eventos de intrusión anormales, es decir, debe enviar señales de alarma audibles y visuales al personal del centro de monitoreo de seguridad en servicio y al mismo tiempo mostrar claramente la ubicación y naturaleza del evento. (robo, hurto, mal funcionamiento, etc.), registrar con precisión la hora, la ubicación y otra información de la alarma, y poder consultar e imprimir el contenido anterior en detalle.
5.5.2 Además de los requisitos de JR/0003-2000, la protección de las bibliotecas comerciales también debe cumplir los siguientes requisitos:
(1) Se deben instalar dos equipos de protección en el área de la biblioteca, los detectores de intrusión con los principios de detección anteriores deberían poder detectar con precisión eventos de intrusión en lugares clave como puertas, ventanas, pasillos, etc. dentro del área de alarma. Se debe instalar un dispositivo de alarma de emergencia conectado a la estación de alarma 110. Al activar el dispositivo de alarma de emergencia, también se debe activar el dispositivo de alarma visual y audible en el sitio.
(2) Se debe instalar un dispositivo de monitoreo de seguridad por video en la sala de conteo de efectivo del almacén comercial, y todo el proceso de conteo, agrupación y otras operaciones debe monitorearse y registrarse en tiempo real. La imagen debe mostrar claramente el proceso de operación del personal.
(3) Se deben instalar puertas de seguridad antirrobo y dispositivos visuales/de intercomunicación en la entrada y salida de la sala de guardia del almacén. Se debe instalar un dispositivo de monitoreo de seguridad por video en la sala de guardia para registrar las actividades del guardia.
(4) Los almacenes comerciales desatendidos deben estar totalmente protegidos. El sistema de alarma debe tener equipo de alarma con alarma infrarroja, alarma de inducción de vibración, alarma de detección de movimiento por video y otras funciones, y debe tener un dispositivo de revisión de sonido. El sistema de seguridad debe poder realizar monitoreo remoto de alarmas, imágenes, sonidos y otras transmisiones de información.
5.5.3 La protección de los almacenes de cajas de seguridad podrá implementarse con referencia a lo dispuesto en el 5.5.2 de esta norma. Pero las cámaras instaladas no deberían ver las contraseñas de los usuarios.
5.5.4 Se deben instalar dispositivos de control de acceso en el área de negocios de efectivo, permitiendo que solo el personal autorizado entre y salga dentro del tiempo especificado, y registre todo el personal que entra y sale, el tiempo de entrada y salida y otra información. .
5.5.5 El mostrador comercial de efectivo debe estar equipado con un dispositivo de revisión de voz y puede grabar continuamente el diálogo durante el proceso de transacción.
5.5.6 El centro de monitoreo debe instalar un subsistema de gestión de seguridad y estar equipado con enlaces de comunicación tanto cableados como inalámbricos.
5.5.7 El subsistema de gestión de seguridad debe utilizar tecnología de red informática para controlar y gestionar otros subsistemas de protección de seguridad.
5.5.8 El centro de monitoreo y la sala de guardia deben estar equipados con instalaciones sanitarias.
5.6 Requisitos de protección para ubicaciones de riesgo
5.6.1 La protección de cajeros automáticos, CDM, CRS, etc. fuera de línea debe cumplir los siguientes requisitos:
(1) Debe instalar un dispositivo de alarma para detectar y alarmar incidentes de robo, y debe tener funciones de conexión de alarma y red de alarma.
(2) Se deben instalar dispositivos de monitoreo de seguridad por video para monitorear y grabar a los operadores, y las imágenes reproducidas deben mostrar claramente los rasgos faciales de los operadores.
5.6.2 La protección de los bancos de autoservicio fuera de línea debe cumplir los siguientes requisitos:
(1) Se debe instalar un dispositivo de alarma de intrusión para detectar intrusiones en la carga de efectivo. y área de descarga, y debe tener función de vinculación de alarma de intrusión.
(2) Se deben instalar dispositivos de monitoreo de seguridad por video para monitorear y registrar a las personas que ingresan al banco de autoservicio. Las imágenes reproducidas deben mostrar claramente las características físicas de las personas que ingresan y salen, pero la contraseña del cliente debe. no se mostrará.
(3) Se debe instalar equipo de control de acceso para controlar el acceso al área de operación de carga de billetes.
(4) Debería poder realizar monitoreo remoto de alarmas, imágenes, sonidos y otras transmisiones de información.