¿Por qué la cámara del teléfono móvil BBK vivox1 no puede tomar fotografías?
Si no se puede utilizar la cámara, puede manejarlo de la siguiente manera:
1 Vaya a configuración--más configuraciones--administración de aplicaciones--busque la cámara--almacenamiento-. -borrar datos y caché y luego volver a abrirlo.
2. Desinstale el software de limpieza de terceros, como Tencent Mobile Butler, 360 Mobile Guard, etc., y luego intente abrir la cámara.
3. Si se utiliza software de terceros para tomar fotografías de forma anormal, se recomienda desinstalar y reinstalar el software, luego abrirlo y echar un vistazo; Utilice un software diferente para tomar fotografías y realizar pruebas de comparación. Si solo hay un software. Si hay una anomalía, puede informarlo al servicio de atención al cliente del software. Se recomienda utilizar la cámara que viene con el sistema para una mejor compatibilidad y mejores efectos; .
5. Ingrese a la configuración del teléfono--más configuraciones--restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones.
Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún archivo, pero restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión. Confirme que esto no afectará el uso de algunas. software de terceros antes de continuar.
6. Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación y llévelo al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas. (Cómo consultar la dirección del centro de servicio al cliente de vivo: Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mi--Consulta de red o versión web del sitio web oficial de vivo--Desplácese hasta la parte inferior--Soporte de servicio--Consulta de red de servicio-- Seleccione provincias y ciudades para consultar la dirección del centro de servicio de los clientes)
Recordatorio: se recomienda llamar al personal del centro de servicio con anticipación antes de ir para asegurarse de que el personal vaya allí durante el horario laboral normal para evitar viajes vacíos. y preste atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.