Solicitud de un aviso sobre el trabajo de team building para cumplir con los estándares

Le enviaré una copia de la información guardada en mi computadora actual. Espero que sea útil.

En la actualidad, la mayoría de las empresas nacionales consideran la formación de la capacidad de gestión y la profesionalidad de los líderes de equipos como una actividad integral de formación de equipos para la empresa, y algunas empresas incluso convierten la formación de equipos en un "proyecto de imagen" - " Give algunas sesiones de capacitación para líderes de equipo, crear algunos foros de equipo, dibujar algunas líneas para descubrir la gestión fija, realizar algunas evaluaciones de líderes de equipo, realizar algunas evaluaciones del desempeño de los empleados del equipo y "empaquetar" algunos líderes de equipo al estilo inglés. Se considera que el team building de la empresa se ha hecho bien al "promover la publicidad y resumir algunas experiencias de team building para su promoción". Como resultado, el team building "se habla en las reuniones, se escribe en papel y se cuelga en la pared". , pero no se implementa en acción." "Situación embarazosa.

El autor ha enseñado en muchas empresas centrales e investigado la situación de formación de equipos en estas empresas. Aunque estas empresas han implementado las actividades de creación de "equipos de cinco tipos" y "equipos de aprendizaje" hace unos años, No existe un sistema completo para la formación de equipos. Básicamente, es una formalidad y una formalidad.

Aunque empresas nacionales como Haier Group han presentado algunos de sus propios métodos y experiencias en la formación de equipos que son dignos de referencia por parte de otras empresas, el autor también ha visitado Qingdao Haier muchas veces para realizar investigaciones, pero Haier. La formación de equipos es sistemática y la exhaustividad también debe mejorarse.

Hasta el momento, no existe ninguna monografía sobre el estudio completo y sistemático de la formación de equipos en las empresas en China. Incluso si hay muchos libros sobre la formación de equipos en el mercado, básicamente siguen lo que otros dicen y no lo tienen. practicidad y eficacia.

Entonces, ¿qué es un modelo de team building integral, sistemático, adecuado y eficaz? El autor combina muchos años de experiencia en gestión de equipos y formación de equipos para hablar brevemente sobre sus tres puntos de vista.

El primer punto: para hacer un buen trabajo en la formación de equipos en una empresa, primero debemos distinguir la diferencia entre el contenido de los cursos de formación de líderes de equipos actualmente populares y el contenido de la formación de equipos. Los cursos de capacitación para líderes de equipo tienen como objetivo principal mejorar las habilidades de gestión y las cualidades profesionales del líder de equipo, como la mejora de la capacidad de operación diaria del líder de equipo, la capacidad de gestión en el sitio, la capacidad de mejora en el sitio y la capacidad de gestión de equipo. El contenido principal de la formación de equipos es formular las ideas y métodos de gestión de equipos en un sistema. Un sistema de gestión estandarizado y estandarizado hace que el sistema de gestión de equipos sea estandarizado y científico. En resumen, la formación de equipos se centra más en el establecimiento y mejora de lo institucional. sistema.

Segundo punto: para hacer un buen trabajo en la formación de equipos en una empresa, los objetivos de la formación de equipos deben estar claramente definidos en el original "5 6 Excelente tecnología de formación de equipos" desarrollado por el autor: ". Creación de cinco tipos de equipos para crear seis sitios modernizados" "En el curso, el objetivo de la formación de equipos se define de la siguiente manera: "El objetivo más alto de la formación de equipos es una gestión autónoma y un equipo de innovación independiente. La innovación de los empleados es el activo más valioso. El mayor desperdicio del equipo es activar la sabiduría de los empleados para mejorar la competitividad central del equipo. sistema de equipo y mejora en el sitio del equipo, podemos crear con éxito "innovación conceptual, innovación tecnológica, innovación de gestión e innovación de procesos" dentro del equipo. El 'equipo de cinco tipos' de gestión, innovación, armonía y eficiencia crea una. escena de equipo que sea "visual, estandarizada, estúpida, dinámica, humana y activa".

En las clases "5 6 Excelente tecnología de creación de equipos" celebradas en varias provincias y ciudades de todo el país en los últimos meses: creación de equipos de cinco tipos para construir seis sitios de modernización, siempre hubo muchas personas que expresaron sus opiniones sobre la formación de equipos. "Gestión independiente e innovación independiente" plantearon dudas, creyendo que es demasiado difícil lograr "gestión independiente e innovación independiente", y algunas personas simplemente dijeron que este era un eslogan poco realista.

En 1954, Drucker propuso “la dirección por objetivos y el autocontrol”. Él cree que no es que haya una meta sólo cuando se tiene un trabajo, sino que sólo cuando se tiene una meta se puede determinar el trabajo de todos. El objetivo de la formación de equipos de Haier es "people-dan-he-yi, gestión independiente de todos los empleados bajo las limitaciones del sistema". El objetivo más elevado de la gestión es la gestión independiente, y el estado más elevado de la gestión independiente es la innovación independiente. Pero, ¿pueden realmente los empleados gestionarse a sí mismos? Hay un dicho en el budismo que dice que "la compasión trae daño, la conveniencia trae obscenidad". Si a los empleados se les permite administrarse de forma independiente y sin restricciones, todo el equipo terminará en desorden.

Debemos entender la "gestión autónoma" como una gestión autónoma bajo las limitaciones de objetivos, desempeño, sistema, recompensas y castigos.

El autor suele dividir la autogestión en las siguientes cuatro etapas de desarrollo: legalismo (usar sistemas y reglas para frenar el mal comportamiento de los empleados), confucianismo (enseñar a los empleados cómo comportarse y hacer las cosas) y mohismo. (gerentes que utilizan la benevolencia y la motivación para elevar la moral de los empleados), taoísmo (solo en esta etapa podemos gestionar sin hacer nada y gestionar de forma independiente).

Es un proceso de desarrollo inevitable implementar primero la gestión obligatoria y luego pasar gradualmente a la gestión autónoma. Debemos combinar eficazmente la visión de equipo, la gestión de objetivos, la evaluación del desempeño y la motivación de los empleados para implementar plenamente el trabajo de formación de equipos de la empresa.

El tercer punto: para hacer un buen trabajo en la formación de equipos corporativos, es necesario aclarar el sistema institucional de formación de equipos y los contenidos y estándares específicos para la mejora del equipo en el sitio. En el curso "5 6 excelentes técnicas de formación de equipos": creación de cinco tipos de equipos para crear seis sitios modernizados", el autor resume la formación de equipos en las "seis gestiones" de la formación de equipos, que son "Un centro: autogestión por empleados" "Como centro de formación de equipos", "Dos conceptos básicos: basado en operaciones estándar y superación personal de los empleados", "Métodos de tres puntos: utilizar el método KRA, el método ORA, el método OEC como métodos de implementación", "Cuatro habilidades de talento: conocer tecnología, ser capaz de operar, programar y enseñar”, “Cinco tipos de equipos: basados ​​en habilidades, basados ​​en gestión, innovadores, armoniosos y basados ​​en beneficios”, “Seis tipos presenciales: visual, activación estandarizada, estúpida, dinámica y humana”.

El modelo de formación de equipos "Uno, Dos, Tres, Cuatro, Cinco, Seis" presenta directrices claras y claras para la construcción del sistema, la formación de talentos, la formación de equipos, la mejora en el sitio y la evaluación comparativa del equipo. Creación de requisitos del sistema para la creación de equipos empresariales. En este artículo, debido a limitaciones de espacio, el autor solo discutirá brevemente los siguientes cuatro:

① El establecimiento y mejora del sistema de compensación diaria del equipo es la clave. a la formación de equipos empresariales y el sistema de compensación diaria del equipo. Se divide principalmente en tres partes: la primera parte es que la empresa necesita formular una "descripción del puesto de líder de equipo" basada en el proceso, el desempeño y el desempeño diario. Esta descripción de trabajo y la descripción de trabajo tradicional es que el "líder del equipo y los empleados" deben estar claramente definidos qué hacer, cómo hacerlo, cuándo hacerlo, cuánto tiempo hacerlo, en qué medida lo hace. ¿Y cuáles son los criterios de evaluación de qué tan bien lo haces? La segunda parte es que la empresa necesita formular una "Tabla estándar para el control de limpieza diaria del equipo" para aclarar el contenido del control de limpieza diario del equipo, como reuniones previas al turno, preparación previa al turno, control a mitad del turno, control posterior al turno. estándares resumidos y de ejecución para la gestión de turnos; y estándares de implementación de calidad, eficiencia, costo, equipo, seguridad, mano de obra y disciplina laboral. La tercera parte es que las empresas deben formular estándares de recompensa y castigo para los empleados que cumplan con los estándares después de la implementación de la dinastía Qing, adoptar un sistema de incentivos en tiempo real y anunciar de inmediato el estado de evaluación y el estado salarial de los empleados.

②. La implementación de operaciones estándar del equipo es la base de la construcción del equipo. En la capacitación y consulta previa del autor, descubrí que la mayoría de los gerentes de producción tienen una comprensión muy superficial de las operaciones estándar. que estándares La tarea requiere que los empleados operen de acuerdo con los estándares SOP. Las operaciones estándar deben dividirse en dos partes: estandarización de operaciones y operaciones estandarizadas. La estandarización de operaciones no es de ninguna manera escribir las prácticas existentes de la empresa en SOP. El autor de la estandarización de operaciones las compila en "cuatro elementos", "cinco puntos de contenido" y ". seis pasos ". ” (No entraré en detalles aquí). Solo mejorando la irracionalidad y eliminando el desperdicio a través de estos pasos podemos realmente llamarlo estandarización del trabajo. Por lo tanto, solemos decir "sin mejoras no habrá estándares, y sin estándares no habrá mejoras".

Las operaciones estandarizadas requieren que los empleados operen de acuerdo con los estándares, pero el problema radica en el hecho de que los empleados en la mayoría de las empresas no operan de acuerdo con los estándares SOP. Los empleados hacen la vista gorda ante los estándares SOP, lo que convierte al SOP en virtual. La razón fundamental de este fenómeno es que la persona que redactó el POE no implementó las "tres realidades" (in situ, física y realidad), ni permitió la participación de los maestros, técnicos y líderes de equipo en el sitio de producción. en la formulación, revisión y revisión de las normas. Cuando el autor participó en la consultoría de mejora in situ en State Grid Shandong Electric Power, alentó activamente a los empleados de producción de primera línea a redactar estándares operativos SOP. Más tarde, resultó que el efecto fue muy bueno. Al escribir ellos mismos libros de trabajo estándar, el personal en el sitio puede comprender cuánto desperdicio hay en su trabajo y también puede exponer las debilidades de su trabajo.

De esta manera podrás comprender mejor el trabajo que realizas y mejorar tu trabajo.

Las operaciones estándar juegan un papel decisivo en la construcción de equipos empresariales. Sólo haciendo un buen trabajo en las operaciones estándar se puede estandarizar, estandarizar y perfeccionar la gestión empresarial. Sólo haciendo un buen trabajo en las operaciones estándar podemos crear un buen equipo basado en habilidades y gestión. En el proceso de formación de equipos e implementación de operaciones estándar, las empresas deben integrar completamente las "siete técnicas de IE, el método OJT, el método OPL, SIP, los estándares de control de procesos y la mejora independiente de los empleados". Sólo haciendo bien estas tareas podrán implementarlas realmente. La tarea estándar debe estar bien hecha, detallada e implementada.

③.La formación de talentos es el núcleo de la formación de equipos. En la formación de equipos, debemos dejar claro que "basarse únicamente en la teoría del aula

no puede cultivar talentos y resolver problemas prácticos. La mejor manera de hacer crecer a las personas”. Producción significa educar a las personas: el cultivo del talento se logra mediante la formación práctica utilizando la producción como medio.

Por lo tanto, la aplicación práctica de herramientas como "operaciones estándar, métodos OJT, OPL, IE y métodos de control de calidad" para la formación de talentos en equipo es particularmente importante. Además, también es necesario cultivar las cualidades profesionales de los líderes de equipo y los empleados. y mejorado en el trabajo real, como espíritu de equipo, habilidades de comunicación, habilidades de motivación, capacidad de ejecución, etc.

En pocas palabras, existen cuatro criterios de evaluación finales para la calidad del cultivo de talentos en la formación de equipos: primero, la proporción de trabajadores calificados (como técnicos junior, técnicos intermedios y técnicos superiores); El tercero es la proporción de trabajadores polivalentes en el equipo; el tercero es la proporción de talentos de cuatro niveles (talentos junior de cuatro niveles, talentos intermedios de cuatro niveles y talentos senior de cuatro niveles) en el equipo; el cuarto es el estado de finalización de la aceptación de la actualización de seis pasos del trabajo estándar del equipo.

Por supuesto, los cuatro estándares de evaluación anteriores son para formular estándares de evaluación sistemáticos, suficientes y apropiados. El establecimiento de estos estándares de evaluación es la máxima prioridad para la formación científica y estandarizada de los talentos del equipo. No entre en detalles.

④ Crear un sitio de producción de primera clase es el alma del team building. "5 6 Excellent Team Building Technology" propone un modelo de construcción de equipos de cinco tipos de equipos y seis sitios de modernización. , muchas empresas no aclaran las condiciones que debe tener un equipo destacado en el lugar de producción, las habilidades de gestión y las cualidades profesionales que deben tener los líderes de equipos destacados, las características y criterios de selección que debe poseer un equipo de referencia. Aquí, el autor sólo presenta brevemente las condiciones requeridas para el sitio de producción del equipo de referencia.

Los "seis sitios de modernización" del equipo solo pueden representar ciertas características del sitio de producción del equipo de referencia, pero no todo el sitio de producción del equipo de referencia. Cuando esta empresa se dedica a la formación de equipos, siempre se cree que si el sitio está bien visualizado y limpio (aquí simplemente se llama 6S en el sitio), tendrá las características de un sitio de producción en equipo de primera clase. El autor cree que estos son sólo Es una condición necesaria para el sitio de producción de un equipo de evaluación comparativa, pero no demuestra su excelencia y se convierte en un modelo y punto de referencia. El autor cree que el sitio de producción del equipo de evaluación comparativa debe tener al menos las siguientes tres cosas:

1. Establecer un equipo de mejora dentro del equipo y utilizar métodos como la mejora independiente y la mejora del proyecto para mejorar continuamente los residuos y las anomalías. en el sitio del equipo y utilizar datos e imágenes para demostrar los resultados de mejora.

2. Comprometidos con la gestión visual de procesos, operaciones y gestión. Como visualización de anomalías en la producción, visualización del estado objetivo, visualización del contenido del trabajo, visualización de la ubicación de artículos, visualización de la motivación de los empleados, etc.

3. "No hay esperas de personal ni estancamiento de materiales" en el lugar de trabajo. Este elemento es muy crítico y es un estándar de verificación importante para medir el nivel de gestión del equipo y del sitio de producción del equipo.

No es fácil hacer bien las tres cosas anteriores, sobre todo lograr "que no haya esperas de personal ni estancamiento de materiales". Implica todos los aspectos de la gestión de la producción y debemos comenzar desde la fuente de las operaciones de producción para lograr este objetivo.

El autor consultó una vez a una conocida empresa nacional. Esta empresa selecciona los diez mejores equipos de referencia cada año. Los diez mejores equipos de referencia también se dividen en equipos calificados, equipos destacados y equipos destacados; La selección de personas destacadas en el equipo incluye Quality Star, Cost Star, Production Star y otras actividades de evaluación y establecimiento de estándares. Sin embargo, cuando el autor fue al sitio de producción para verificar el estado de producción de estos diez equipos de referencia principales, descubrí que. Muchos empleados del equipo estaban demasiado ocupados para trabajar y sin hacer nada. La línea de producción está extremadamente desequilibrada y no se puede garantizar la eficiencia de la producción.

Esto por sí solo es suficiente para negar el honor del equipo de referencia. El propósito de las actividades de team building no es en absoluto un espectáculo. Sólo hay una idea central: completar las tareas de producción a tiempo y con alta calidad a través del team building, y lograr una reducción de costos y un aumento de la eficiencia dentro del equipo. Un gol inmejorable.

En el proceso de formación de equipos, la empresa debe informar a todos los empleados y comprender el nivel que debe alcanzar el sitio de producción del equipo de referencia. De lo contrario, los empleados se convertirán en robots capacitados descuidados y sin objetivos. crecimiento de los empleados y formación de equipos.

En última instancia, la formación de equipos es una especie de mejora continua que piensa en todos los empleados hacia el "desarrollo ilimitado del potencial humano". En la formación de equipos, "los empleados deben ser tratados como seres humanos", y las personas son. inteligente y la Sabiduría es infinita. En la formación de equipos, se deben utilizar varios incentivos para permitir que los empleados aporten ideas. A menudo decimos que "la motivación de los empleados que han sido expulsados ​​no durará mucho. Sólo las cosas con las que los empleados están de acuerdo en sus corazones pueden mantenerse. Cuando los empleados proponen una construcción racional, gradualmente comienzan a comprender, estar de acuerdo y aceptar". la práctica de la formación de equipos y luego generar una ejecución sólida.

La formación de equipos no se basa en “una persona extraordinaria”, sino en “cien personas comunes y corrientes”. Una persona que avanza 50 metros no es tan buena como 50 personas que avanzan 1 metro cada una.

En los últimos años, cuando el autor se dedicaba a la gestión de equipos y a la formación y consulta de formación de equipos en todo el país, muchas empresas expresaron un gran interés en la formación de equipos. El líder de Air Force 5721 le dijo una vez al autor: "Sólo formando un sistema de gestión institucionalizado y estandarizado para las ideas y métodos de formación de equipos podemos lograr los objetivos P (eficiencia) Q (calidad) C (costo) D (entrega) M (moral) S (seguridad) del "Promover integralmente la estandarización, el refinamiento y la cientificización de la gestión empresarial".

Estas palabras son sin duda muy acertadas. Esperamos que algunos de los conceptos y prácticas de este artículo y el curso de capacitación y el sistema de consultoría de "5 6 excelentes técnicas de formación de equipos" - "Creación de cinco tipos de equipos para crear sitios de seis tipos" puedan ser beneficiosos para la formación de equipos de su empresa. .