Hay una red, pero la computadora win11 no puede conectarse a Internet.
1. Utilice derechos de administrador para ingresar el comando netsh winsock reset ' en el símbolo del sistema para restablecer el directorio de red.
2. Utilice la función de restablecimiento de red en la configuración de red avanzada de Opciones de Internet. Se puede acceder a esto a través de la opción Red e Internet en el menú Configuración, luego seleccione Configuración de red avanzada y haga clic en Restablecer red.
3. Verifique la conexión de red y el equipo. Confirme si la conexión WIFI de banda ancha o del enrutador es normal y verifique si los dispositivos de red, como módems ópticos y enrutadores, están encendidos y funcionando normalmente.
4. Apague el proxy de red. Busque la opción de proxy en el menú de configuración y apáguela.
5. Utilice herramientas de solución de problemas de red. Busque el Solucionador de problemas de red en el menú Configuración y ejecútelo para detectar y solucionar problemas de red automáticamente.
6. Verifique la configuración del adaptador de red de la computadora. Asegúrese de que la configuración de IPV4 sea correcta, es decir, que la dirección IP y el DNS estén configurados para obtenerse automáticamente.
7. Verifique la conexión VPN. Si está utilizando una VPN, asegúrese de no perder la conexión cuando la apagó antes y desconecte la VPN después de intentar acceder a Internet. Si nada de lo anterior resuelve el problema, es posible que deba comunicarse con su proveedor de servicios de Internet o especialista en mantenimiento de computadoras para que lo revisen.