Reglamento sobre tasas de reembolso de la Administración de Aviación Civil de China

Nuevas regulaciones sobre tarifas de reembolso de boletos 2021

No hay tarifa de gestión para el reembolso de boletos durante la epidemia, según las últimas regulaciones de la Administración Nacional de Aviación Civil, si los boletos se compraron antes de enero. 28, 2020. Si se requiere un reembolso, no se aplicará la tarifa de gestión.

El 27 de enero de 2020, la Administración de Aviación Civil de China exige que los pasajeros de aviación civil que hayan comprado billetes antes de las 0:00 del día 28 y cuya fecha de vuelo sea posterior a este límite de tiempo solicitarán un reembolso antes el vuelo despega. Las aerolíneas y sus agentes de venta de boletos deben ofrecer reembolsos gratuitos a los pasajeros dentro del período de validez del boleto sin cobrar ninguna tarifa. El Ministerio de Transporte emitió un comunicado y decidió que a partir de las 0:00 horas del 28 de enero de 2020, los pasajeros que hayan comprado previamente boletos para líneas de transporte de pasajeros por carretera y vías navegables en estaciones de transporte de pasajeros por carretera y vías navegables, plataformas de venta de boletos en línea y otros canales, y que cambien voluntariamente su itinerario y necesiten reembolsar sus boletos, serán reembolsados ​​por el vendedor de boletos. La unidad manejará los reembolsos sin cargo y no cobrará ninguna tarifa. Adquirir un seguro de accidentes personales junto con la compra. Al mismo tiempo, cualquier localidad que suspenda las rutas locales de transporte de pasajeros por carreteras y vías fluviales de acuerdo con las necesidades de prevención y control de nuevas epidemias de neumonía debe anunciarlo de inmediato al público.

12306 Nuevas regulaciones sobre tarifas de reembolso 2021

1. 8 días antes de conducir (incluido el día): no se cobrará ninguna tarifa de reembolso

2. 7 días ~ Dentro de las 48 horas: se deducirán 5 yuanes de la tarifa, por ejemplo, si el billete es de 100 yuanes, se deducirán 5 yuanes para reembolsos antes de las 48 horas, que son 5 yuanes

3. 48 horas a 24 horas: se deducirán 10 yuanes de la tarifa, por ejemplo El billete cuesta 100 yuanes, 24 horas antes de conducir, pero menos de 48 horas, se deduce 10, que son 10 yuanes

4; Dentro de 24 horas: deduzca 20 de la tarifa, por ejemplo, el boleto es de 100 yuanes y la distancia es de 24 antes de conducir, se deducirá 20, que son 20 yuanes; Entre 48 horas y 15 días antes de conducir, si el billete se cambia/cambia a una estación más de 15 días antes de conducir y el billete se reembolsa 15 días antes de conducir, se seguirá cobrando una tarifa de reembolso de 5 RMB;

6 Para los boletos que se han cambiado (incluidos los destinos cambiados) y la fecha del viaje es durante el período de viaje del Festival de Primavera, se cobrará una tarifa de reembolso de 20 RMB según el valor nominal del boleto; p>

7. Si un pasajero se baja del tren debido a una lesión o enfermedad, se le cobrará una tarifa de reembolso de 20 RMB al reembolsar el billete.

8. viaje, Para el transporte, puede solicitar un reembolso dentro de los 5 días posteriores a la conducción después de recibir el aviso de reembolso. No hay tarifa de gestión para reembolsar el boleto. Si ha cambiado un boleto impreso, debe ir a la ventanilla de la estación para solicitarlo. para un reembolso;

9. Informar la pérdida Los boletos de reemplazo no se pueden cambiar o cambiar en la estación, pero el boleto se puede reembolsar Al reembolsar el boleto, se cobrará una tarifa de manejo adicional de acuerdo con la normativa. .