¿Qué sucede cuando el teléfono de Gree tiene la pantalla negra y no se puede encender? Por favor, ayúdenme a resolverlo.

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante más de 30 segundos hasta que el teléfono vibre y fuerce el reinicio.

2. Verifique si la versión del sistema es la última. actualice a la última versión

3. Compruebe si 360 y otro software de administración de seguridad están instalados. Si es así, desinstale todo el software 360.

4. restaurar la configuración de fábrica

5. Comuníquese con la línea directa nacional unificada de servicio al cliente de Gree al 4008-365-315 para comentar sus necesidades y sugerencias o haga clic aquí para programar una cita de servicio.