¿Por qué L'Oréal quiere gestionar personalmente el comercio electrónico?
Guangzhou Baiku se fundó en 2009. Comenzó como un agente de comercio electrónico. Su primer negocio fue de Meiji Facial Mask. En 2013, fue adquirida por Meiji Holdings por 400 millones de RMB. Después de que L'Oréal Group adquiriera Magic Holdings en 2014, Guangzhou Baiku se convirtió en el centro de operaciones de comercio electrónico de L'Oréal y comenzó a ofrecer "soluciones totales de ventas en línea" integrales para las marcas de L'Oréal Group. Tienda insignia de L'Oreal de Liren Beauty en 2018 La tienda y la tienda insignia de Lancôme fueron entregadas una vez a Guangzhou Baiku.
Después de un año, el Grupo L'Oréal ha vuelto a cambiar intensamente las entidades operativas de muchas de sus tiendas insignia. A primera vista, se trata de una revisión integral de su propio sistema operativo de comercio electrónico. De hecho, esta acción apunta a un propósito más amplio. También está quedando claro gradualmente que el grupo de cosméticos más grande del mundo está trabajando arduamente en la digitalización y enderezar las relaciones de los canales en línea, simplemente para eliminar obstáculos a su estrategia digital.
El Grupo L'Oréal ha abierto muchas tiendas emblemáticas de marcas en Tmall. El mayor problema siempre ha sido que las marcas luchan de forma independiente y no pueden formar sinergias. Después de que Alibaba lanzara 88VIP el año pasado, L'Oreal se inspiró mucho en él. "En la nueva era, el control empresarial debe comenzar desde una perspectiva humana y captar grupos de alto valor", reveló Alvin, director de operaciones del departamento de bienes de consumo de L'Oréal, el año pasado, con la ayuda de Ali, abrió L'Oréal. cuatro de sus marcas emblemáticas, logrando la interconexión e integración de los consumidores.
De esta manera, “los clientes con alto poder de consumo y alto potencial de conversión en la tienda insignia pueden ser desviados a las otras tres tiendas insignia. Los clientes que compran productos de cuidado de la piel para mujeres en la tienda insignia pueden recoger sus pedidos en la tienda insignia. Otras tres tiendas emblemáticas compran productos de hombre para su novio o marido”. Es concebible que sin un sistema operativo de comercio electrónico unificado y fluido, todo esto sería imposible.