Solicitar un resumen de fin de año de un vendedor en la industria de consumibles que ha trabajado durante dos años.
Han pasado 24 meses desde que me uní a SwissSoft. En retrospectiva, el tiempo pasa bastante rápido. Cuando llegué a Swisssoft desde Yimeng, sentí que los modelos de trabajo de las dos empresas eran bastante diferentes. fue el producto El conocimiento profesional, la gestión y el ambiente de trabajo son muy diferentes.
El mes pasado, sentí que no estaba en el estado, no podía encontrar mi dirección y no sabía qué hacer todos los días en el Sr. Liu. En varias reuniones dirigidas por el Gerente Sun, a través de discusiones y discursos mutuos, encontramos soluciones a detalles específicos. A través de la capacitación y el funcionamiento del conocimiento profesional de la empresa, encontré un sentido de dirección y me integré lentamente en este tipo de entorno y modo de trabajo. Tuve una vida plena todos los días durante las siguientes horas de trabajo, desde hacer muestras hasta recibir clientes uno tras otro. Aunque el trabajo adjunto no produjo resultados, y fue un gran golpe para mí muchas veces, pero creo que es un trabajo duro. Siempre será recompensado. Si trabaja duro, habrá esperanza. Si no trabaja duro, no habrá esperanza para aquellos que están preparados.
En el Sr. Liu. Con el apoyo y ayuda de los líderes y colegas de Manager Sun, he fortalecido continuamente mi capacidad de trabajo con una actitud de excelencia en el trabajo, he completado concienzudamente todas las tareas que he emprendido y he logrado avances considerables. He progresado mucho en mi capacidad laboral. He sentado una buena base para mi trabajo y mi vida futura. Me gustaría resumir parte de mi experiencia en ventas y mi situación laboral de la siguiente manera:
Experiencia en ventas:
1. No refutar a los clientes fácilmente. Escuche primero las necesidades de sus clientes. Incluso si tiene una opinión con la que no está de acuerdo, debe refutarla con tacto, mostrar una actitud positiva hacia el cliente y aprender a elogiarlo.
2. Pide consejo a los clientes. No te avergüences de hacer preguntas. No finjas entender. Escuche con humildad los requisitos de los clientes y el trabajo artesanal que realizan.
3. Buscar la verdad a partir de los hechos. Sólo centrándonos en diferentes clientes podemos buscar la verdad a partir de los hechos.
4. Sepa lo que sabe y utilice sus fortalezas para evitar las debilidades.
Como vendedor calificado, primero debe estar muy familiarizado con los productos que vende, comprender las ventajas y desventajas de sus productos, para qué industrias son adecuados y qué grupos de clientes son, para poder muéstrelos mejor a los clientes. Sólo su profesionalismo y el de sus productos pueden ganarse la atención y la confianza de los clientes. Por supuesto, tampoco ignores a tus competidores. Necesitamos tener una comprensión específica de las ventajas y desventajas de los productos de nuestros oponentes; sólo entonces podremos prescribir el medicamento adecuado y aprovechar nuestras ventajas para superar las desventajas de nuestros clientes. Por ejemplo, nuestros equipos son ligeramente mejores que los de nuestros pares. de precisión y velocidad. Esta es nuestra ventaja al presentar productos a los clientes. Intente presentar tantas ventajas de sus propios productos como sea posible. Las deficiencias deben mencionarse lo menos posible, pero las deficiencias y las deficiencias del equipo en sí, es decir, las deficiencias y las deficiencias del equipo que son indispensables en todos los pares, se pueden explicar adecuadamente a los clientes. Después de todo, nada es perfecto. . Siempre dices lo buenos que son tus productos, pero los demás no se los creen todos. No ataque ni critique maliciosamente las deficiencias y deficiencias de sus colegas. En su lugar, guíe a los clientes para que analicen y juzguen, y recomiende a los clientes que realicen inspecciones in situ.
5. Diligencia y confianza; al hablar con los clientes, su voz debe ser alta y prestar atención a su tono y velocidad de habla.
6. Haga preguntas desde la perspectiva del cliente, con estilos progresivo y de saludo respectivamente. Piensa en lo que piensan los clientes y preocúpate por lo que les preocupa a los clientes.
7. Para ganarnos la confianza de los clientes, debemos empezar como amigos y comunicarnos emocionalmente. Preocuparse por los clientes y aprender a invertir emocionalmente.
8. Debes tener una gran adaptabilidad, responder rápidamente y hacer las cosas por tus propios intereses.
9. Confía en los demás. Para vender productos, primero debes venderte a ti mismo, identificarte con los productos y anteponer tu carácter a tus productos.
11. Presta atención a tu apariencia, sé cortés con los demás y usa un lenguaje civilizado.
12. Mantén una mentalidad equilibrada y no te apresures a alcanzar el éxito. Como dice el refrán: el corazón es como las olas y la cara como el agua de un lago.
13. Que el cliente sienta primero "dolor" y luego "picor".
14. No calumnies a tus compañeros delante de los clientes ni expongas sus defectos.
15. Aprende la “estrategia de avance y retroceso”.
Resumen del trabajo:
1. Estudia mucho y esfuérzate por mejorar
Debido a que la especialidad que estudiaste no coincide con tu trabajo, encontrarás algunas dificultades en el etapa inicial de su trabajo, pero esto no es así. La razón es que debo aprender muchos conocimientos relevantes sobre la industria y el personal de ventas para no ser eliminado en el continuo desarrollo y cambios de los tiempos. El trabajo que hacemos también lo es. cambiando con los continuos cambios de los tiempos. Debemos adaptarnos. Si el trabajo lo requiere, la única manera es fortalecer el aprendizaje.
2. Ten los pies en la tierra y trabaja duro
Sé que las ventas online son un trabajo muy complicado y con tareas pesadas. Como empleado de comercio electrónico, debe considerar cuidadosamente si está organizando su trabajo o resolviendo problemas, y debe poder mantenerse solo. Todas estas son responsabilidades ineludibles para el comercio electrónico. Para ser un comercializador de Internet calificado, primero debe estar familiarizado con el conocimiento empresarial y asumir el puesto. Tener cierta capacidad para soportar la presión, trabajar duro, ir paso a paso y prestar atención a los detalles. El segundo es tomarse en serio su trabajo y todo lo que le asigne su liderazgo. Tómelo en serio y trátelo de manera oportuna sin demoras, demoras o asuntos superficiales.
3. Problemas existentes
Después de un período de trabajo, he visto claramente que todavía tengo muchas deficiencias, principalmente: 1. No he realizado un seguimiento ni informes oportunos de los clientes previstos. Visitas posteriores, por lo que en trabajos futuros debemos clasificar las intenciones de los clientes, marcarlas y realizar visitas periódicas para evitar que se olvide la información del cliente. 2. Debido a capacidades limitadas, algunas cosas no se manejan adecuadamente. Es necesario fortalecer y estudiar concienzudamente las normas de los vendedores.
En resumen, en el trabajo he ganado mucho a través del arduo estudio y la exploración continua. Creo firmemente que mientras trabaje y trabaje duro, podré hacerlo bien.
¡Mirando hacia atrás en 2010 y esperando con ansias el 2011! ¡Le deseo a Ruiruan un negocio próspero y abundantes recursos financieros en el nuevo año! ¡También me deseo mucho éxito en el nuevo año!