Explicación de términos en el método de los polos
Seleccione uno o varios objetos del conjunto de objetos evaluados como punto de referencia y luego compare cada objeto evaluado con estos puntos de referencia para juzgar cada objeto evaluado. El método de evaluación de mérito o nivel relativo se llama evaluación comparativa o análisis de referencia.
El propósito de este enfoque es identificar deficiencias y margen de mejora comparando varias métricas con las mejores prácticas. Los objetos seleccionados como referentes suelen ser organizaciones, equipos o individuos que han destacado en determinados aspectos y son ampliamente reconocidos. A través de la comparación, descubra la brecha entre usted y el punto de referencia, identifique áreas que necesitan mejorar y formule las estrategias correspondientes para mejorar su desempeño y nivel.
El método de polo estándar se puede dividir en método de polo interno y método de polo externo. La evaluación comparativa interna se refiere a la selección de equipos o individuos sobresalientes dentro de la misma organización como punto de referencia para la comparación y el aprendizaje; la evaluación comparativa externa se refiere a la selección de organizaciones, equipos o individuos que tienen un desempeño sobresaliente en un campo o industria específica como punto de referencia para el análisis comparativo.
Métodos de evaluación:
1. Indicador clave de desempeño (KPI): Es un método para medir el desempeño organizacional mediante la evaluación cuantitativa de vínculos clave en las operaciones internas de la organización. Los KPI suelen estar directamente relacionados con los objetivos estratégicos de la organización y son la encarnación específica de los objetivos estratégicos de la organización a nivel operativo.
2. Cuadro de Mando Integral: Este método mide de forma integral el desempeño de una organización desde cuatro perspectivas: finanzas, clientes, procesos internos de negocio y aprendizaje y crecimiento. Estas cuatro perspectivas están interconectadas y se influyen entre sí, con el objetivo de lograr el equilibrio interno y la optimización general de la organización.
3. Análisis FODA: Es un método de análisis integral de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas dentro de una organización. El análisis FODA puede ayudar a las organizaciones a comprender su situación real y formular estrategias y planes correspondientes.
4. Modelo de las Cinco Fuerzas: Este método se utiliza para evaluar la posición competitiva y el atractivo de una industria. El modelo de cinco fuerzas analiza los posibles entrantes, sustitutos, el poder de negociación de los proveedores, el poder de negociación de los compradores y los competidores en la industria para ayudar a las organizaciones a comprender el panorama competitivo y las tendencias de desarrollo futuro de su industria.