Innovación en la venta y operación de productos bajo el modelo de micronegocios
En el pasado, el público era “desleal cuando se hablaba de microempresas” y su resistencia era evidente. Pero ahora, las microempresas nos han demostrado su valor único en la venta de productos y la innovación operativa. Muchas personas tienen una actitud desconfiada hacia las microempresas. Sin embargo, aparte de que compartir en Moments te da asco, es posible que no puedas explicar por qué te resistes tanto. Surgió alrededor de 2012, pero fue criticado en 2015. En 2017, muchas personas de clase media todavía se resistían. En 2018, el mercado de capitales lo presentó como comercio electrónico social. ¿Qué les da a las microempresas un lugar en el centro comercial similar a un campo de batalla y cuál es su manera de sobrevivir? Aunque el nombre de comercio electrónico social está más de moda, para el ecosistema empresarial nacional, microempresa es un término histórico que no se puede ignorar, y el artículo insistirá en utilizar el término microempresa. Son un grupo de autónomos que siempre están innovando. 1. Las luchas de las microempresas. Todos están explorando e innovando. Ésta es su forma de sobrevivir. Es una forma de negocio que existe desde hace muchos años y sigue siendo nueva desde hace mucho tiempo. En 2018, entró en la lista de Yipiao Capital por una muy buena razón: las microempresas ofrecen un valioso canal de venta de productos y están llenas. de innovación y competitividad, y su forma organizativa es más social y aporta más posibilidades a las transacciones. Consulte la figura a continuación. Puede ver los canales tradicionales fuera de línea, los canales tradicionales de comercio electrónico, el microcomercio y el comercio electrónico evolucionado basado en plataformas de microcomercio (un determinado episodio, una determinada mano, etc.) de forma independiente. Es obvio que las microempresas han introducido tres innovaciones en el flujo de bienes: cambiar la marca de los bienes al menos una vez; darle al proceso de venta de bienes un marketing más personalizado y basado en escenarios, cambiando el campo de comunicación y transacciones de una plataforma pública a Personal; comunidad (la plataforma de integración de microempresas tiene más que ver con el empoderamiento, que no se discutirá aquí) 1. Embalaje secundario de la marca En los canales tradicionales, el posicionamiento de marketing de una marca es básicamente confirmado por el fabricante, y el papel del El distribuidor es el papel del canal, proporciona las funciones de pago por adelantado y ventas, pero carece de la capacidad de comercializar productos. Se trata más de ejecutar estrategias de marketing y, a veces, ni siquiera esta capa se puede implementar. La aparición del comercio electrónico B2C ha solucionado este problema hasta cierto punto. La operación conjunta de plataformas y marcas permite a las marcas presentar diferentes posicionamientos de marketing en diferentes plataformas. Las marcas están dotadas de algunos atributos de posicionamiento de la plataforma, pero un marketing preciso para los clientes todavía no es posible para miles de personas. Para las microempresas, los métodos de ventas especiales pueden contactar a los clientes de manera más directa y comprender sus necesidades y puntos débiles. Además, los propios agentes de microempresas tienen ciertas habilidades de marketing simples e incluso capacidades de marketing en equipo. Diferentes equipos tienen diferentes comprensiones de la marca y las percepciones de los clientes se vuelven más distintivas después de ser reprocesadas. más segmentado, aunque ligeramente rugoso. El proceso de procesamiento secundario es también el proceso de promoción de productos basada en el escenario. 2. Difusión de productos basada en escenarios según comunidades de clientes. La mayor parte del empaque de marketing secundario de las microempresas es empaque de productos personalizado y basado en escenarios. Por lo tanto, el embalaje basado en escenarios se centra principalmente en las funciones del producto, connotaciones, puntos de venta, etc., para introducir escenarios relevantes y aumentar el desencadenante emocional de la compra. El empaque basado en escenarios, por un lado, es un refinamiento secundario de los puntos de venta del producto, haciéndolo más adecuado a las necesidades y preferencias locales. Por otro lado, para aumentar la expresión facial y la propiedad intelectual del producto. Se difunden más materiales orientados a la vida. Inseparables de él son las comunidades que se van desprendiendo capa por capa. Estas comunidades son portadoras de relaciones sociales. El líder de cada grupo es miembro de otro grupo. La información y los materiales pueden evolucionar hasta cierto punto de forma continua. diseminación. La mayoría de los miembros conservan la mayor parte del contenido obtenido de la comunidad y agregan cosas nuevas que ellos mismos procesan para difundirlas en sus propias comunidades. Este proceso de comunicación comunitaria basado en las relaciones sociales es la progresión de las escenas de ventas de grandes a pequeñas, y la evolución de la información y los materiales del producto desde la masa hasta la expresión facial. Todo el proceso, junto con los servicios, realmente logra el objetivo de llegar a miles de personas. personas con emociones. 2. Esta innovación ha provocado cuatro cambios principales: 1. Se ha reducido la resistencia a la circulación de productos básicos y el costo ha sido menor. Se ha agregado la relación persona a persona al canal de ventas de las microempresas, lo que se ha liberado. El flujo de mercancías surge de una dependencia total del 100% de la mercancía misma: reduce los costos de publicidad, mano de obra y costos de marketing, reduce la dependencia excesiva de los fabricantes y agrega más posibilidades a la circulación de mercancías. Al mismo tiempo, los miembros del equipo de microempresas provienen de una amplia gama de fuentes y, al mismo tiempo, la información puede difundirse más. Por ejemplo, el problema de la resistencia regional de las marcas puede resolverse hasta cierto punto a través de canales de microempresas. La eficiencia de una marca que ingresa a una nueva región a través de un equipo de microempresa regional es mayor que la de un distribuidor tradicional y luego se muda a un supermercado (eficiencia de transmisión de información, confianza y aceptación).
Los ahorros derivados de la reducción de costos se pueden invertir en otros aspectos para mejorar la competitividad del producto en sí. 2. Localización del marketing y los servicios, y una comunicación de marca más eficiente y profunda. Las madres siguen siendo los principales sujetos de las microempresas, y los principales consumidores impulsados por la "malvada economía de mercado" también son las mujeres. De esta forma, las microempresas basadas en comunidades WeChat pueden llegar a los usuarios de forma más directa. Se puede decir que en términos de captar y comprender la demanda de los consumidores, las microempresas tienen una comprensión más profunda que los canales organizacionales como los supermercados. Además, debido a la localización de las comunidades de WeChat, los canales comerciales de WeChat pueden procesar los puntos de venta de marcas o productos por segunda o incluso tercera vez según la región y la especificidad de los clientes. El reprocesamiento se puede realizar en múltiples dimensiones, puede basarse en ciertos grupos de personas, o en una determinada comunidad, u otras cosas. Los puntos de venta de los productos transmitidos son más rentables y basados en grupos. Este tipo de paquete de marketing extremadamente personalizado no tiene comparación con los canales tradicionales e incluso con el comercio electrónico tradicional. Además, las microempresas pueden brindar servicios "estilo médico de familia" en términos de selección de productos, recomendaciones personalizadas, toma de decisiones asistida, tendencias de consumo, logística posventa, interacción en tiempo real, etc., y la diferenciación es extremadamente obvio. Naturalmente, la comunicación de la marca a través de los canales de las microempresas puede ser más meticulosa que la de los supermercados organizados. Estos servicios meticulosos son tareas grandes que la marca por sí sola no puede completar, y las microempresas han llenado perfectamente el vacío en la localización de la marca. 3. Maestros de escenarios, estimulando la demanda potencial Para que un producto tenga éxito, es necesario hacer lo suficiente en los escenarios de demanda, los escenarios de selección y los escenarios de uso. Esto fue mencionado en un artículo anterior. El refinamiento y el envasado de los puntos de venta de los productos son un requisito previo. Si hay un problema en este enlace, muchos productos realmente buenos quedarán enterrados. Las microempresas realizan minería secundaria y fermentación de productos para producir más elementos nuevos. Esto les da a los productos con empaques de marca poco claros una oportunidad de explotar. En los canales de microempresas, siempre es posible que un punto de venta de un producto sea reinterpretado en una imagen, promueva una mejor comunicación y sea reconocido por los clientes, y oriente a los clientes a compartirlo y luego adquirir más clientes, formando una comunicación de producto más benigna. ciclo. Por ejemplo, "fresco y fragante" es una descripción anodina de la fragancia del champú. Los comerciantes de Wechat pueden convertirlo en un escenario en el que se acercan varias veces después de usarlo o el cambio en la tasa de retorno, por ejemplo, lo oscuro y resumen "delicioso, delicioso", los puntos de venta de alimentos como "nutritivo y saludable" se han transformado en escenas de la vida diaria por la mañana, el mediodía y la noche, cambios de peso, datos de exámenes físicos (independientemente de la precisión y relevancia de los datos), etc. . Ha luchado por encontrar puntos y métodos eficaces para la comunicación boca a boca. El equipo empresarial de WeChat puede tenerlo a su alcance, y la autenticidad y la percepción son mejores y está más cerca de las condiciones de vida de los clientes en el círculo: solo porque los empresarios de WeChat están cerca de los clientes. Esta es su manera de crear un enfoque "muy social" para los escenarios de productos. Puede haber una presentación desigual del material aquí, lo que puede ser una de las razones por las que algunas personas están disgustadas. 4. Integración de la demanda personalizada y regionalizada. El contacto directo con los consumidores y el papel de los círculos hacen que la agregación de la demanda de productos sea muy eficiente, junto con una cierta demanda, la practicidad de la comercialización del producto se mejora enormemente y se puede llevar a cabo rápidamente. nuevas marcas. Comerciantes como Guangming, Mengniu y Xinnong han desarrollado canales de micronegocios específicamente para marcas. Por supuesto, visto al revés, el canal de microempresas es muy adecuado como canal de lanzamiento de nuevos productos y nuevas marcas, por lo que no entraré en detalles. . 3. La propiedad intelectual de WeChat Business son precisamente las capacidades de penetración innovadoras, innovadoras y profesionales de WeChat Business, que han traído muchos productos deliciosos, divertidos, fáciles de usar y nuevos a cada vez más personas. mentiras de valor. Como grupo de personas que gestionamos la IP personal, no podemos evitar personalizar nuestra vida informativa. Podemos tener una mentalidad más abierta y alentar a todos los que innovan, lo cual merece respeto. Autor: Vivimos en el sexto piso, cuenta pública de WeChat: Vivimos en el sexto piso