Cómo restaurar información después de iniciar sesión nuevamente en WeChat

Puedes seguir los siguientes pasos.

1. Utilice la función de ayuda y comentarios de WeChat. Primero, haga clic en "Yo" en la página principal de WeChat, luego ingrese a "Configuración" y seleccione "Ayuda y comentarios". En la página de Ayuda y comentarios, haga clic en el ícono de llave inglesa pequeña para ingresar a la herramienta de reparación de WeChat. En la lista de correcciones de errores, seleccione Historial de chat y siga las indicaciones.

2. Restaurar desde la nube WeChat. En WeChat, haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha para ingresar a "Configuración". Luego seleccione "General" y haga clic en "Migración y copia de seguridad del historial de chat". Finalmente seleccione "Recuperar historial de chat de la nube". WeChat buscará y restaurará automáticamente el historial de chat anterior.

3. Restaurar mediante copia de seguridad del ordenador. Si usa WeChat con frecuencia en su computadora, puede buscar "Configuración" y seleccionar "Copia de seguridad y restauración" en WeChat en su computadora. Luego seleccione "Restaurar el historial de chat en el teléfono". Cabe señalar que el teléfono móvil y la computadora deben estar conectados a la misma red, y antes se debe realizar una copia de seguridad de los registros de chat correspondientes.